Hur får du Instagram-följare att köpa?

Hur får du Instagram-följare att köpa

Förra veckan diskuterade jag med en kollega om Instagram-strategier. Samtalet utvecklades naturligt från att bygga följare och engagemang till att generera intäkter.

Att monetisera en digital kanal kräver naturligtvis viss planering och en väl genomtänkt strategi.

Men Instagram är annorlunda.

En sak som verkligen fick mig att tänka är hur Instagram gör att du endast kan länka till 1 webbplats eller sida i din profilbeskrivning (om du inte betalar för annonser).

Det ändrar verkligen spelreglerna och begränsar varumärkens möjligheter att främja försäljning – åtminstone enligt traditionella standarder.

Vi har alla sett dessa imponerande konton där Instagrammers verkar ha plockat in seriösa pengar bara genom att lägga upp selfies.

Tyvärr kan utseendet vara vilseledande.

Verkligheten är att det är en gradvis process. I själva verket, när det gäller varumärken, följer 50 procent av Instagrammers minst 1 företag, men endast 5 procent av dem vidtar åtgärder (som att köpa) efter att ha inspirerats av ett inlägg.

Jag tog dessa siffror från en infografik om Instagram-fakta och statistik som publicerades av MarketingProfs. Här är några andra höjdpunkter.

Missförstå mig inte – plattformen är utmärkt för att generera försäljning.

Det kan till och med representera upp till 80 procent av ett varumärkes försäljning, som var fallet med The Beaufort Bonnet Company, ett Kentucky-baserat varumärke som säljer premiumbarnutrustning.

Det är bara så att Instagram har sina egna regler och det tar en stund innan pengarna börjar flöda in.

Att sälja till dina följare kan vara en stor utmaning, särskilt när påverkan från det innehål du publicerar minskar. Instagram-kontot för National Geographic återspeglar denna trend.

När dess följarantal ökade och när fler och fler varumärken publicerade inlägg på Instagram, minskade interaktionen med inlägg från globala ideella organisationer, enligt TrackMaven.

De flesta varumärken kan resonera med denna trend.

Det är dock möjligt att registrera ett anständigt tillflöde av försäljning – och det kräver strategisk användning av Instagram.

I det här inlägget kommer jag att presentera flera olika åtgärder du kan vidta för att uppmuntra dina följare att köpa från ditt varumärke.

Vi vet att försäljning delvis är ett tal-spel. Det är uppenbart att dina följarantal påverkar dina försäljningssiffror. Men när det gäller lönsamhet handlar det allt om den konverteringskraft du genererar.

Hur får du dina följare att sluta scrolla genom sina flöden och märka din produkt eller tjänst?

Låt oss börja.

Bygg en personlig anslutning med Instagram Direct

Instagram Direct eller DM, som det allmänt kallas, ger dig möjligheten att ansluta till kunder personligen genom privata meddelanden.

Du kommer åt denna funktion genom att klicka på pilikon i övre högra hörnet av ditt Instagram-konto. Det ser ut så här:

Då ger det dig möjligheten att skicka text- och multimediameddelanden genom att visa ett meddelandetråd. Du kan skicka meddelanden till 15 följare på en gång.

Det finns också en möjlighet att namnge gruppen av följare som du skickar meddelandet till.

Om du vill hänvisa till en specifik följares namn eller köpinställningar måste du skicka DM till varje följare separat.

Nu när du är bekant med Instagram Direct kan du använda det för att driva försäljning.

Taktik #1: Erbjud en kampanjkod

Skicka en produktbild till dina följare och dela en kampanjkod i ditt meddelande. Instagram Direct tillåter inte klickbara länkar, så skicka eventuella länkar som ett separat meddelande.

Du kan också meddela att denna kampanjkod är exklusiv för dina Instagram-följare för att uppmuntra dem att använda den och göra ett köp.

En annan sak du kan göra är att lägga till en tidsgräns för kampanjen, vilket kommer att uppmuntra snabbare svar.

Taktik #2: Vara värd för en tävling strax före en försäljning

Om jag erbjöd er biljetter för att se The Fate of the Furious, och det enda ni behövde göra var att kommentera ett fotografi av Dwayne Johnsons kläder, skulle ni göra det? Jag skulle vara helt in.

Jag skulle vara helt in.

Det är lockbetet för Instagram-tävlingar.

Det är en bra idé att arrangera en precis innan ni lanserar er produkt eller tjänst för försäljning.

Använd Instagram Direct för att krydda det. Ni kan till exempel publicera en tävlingsfotografi och tillkännage att de första 15 personer som kommenterar får ett DM från er om hur de deltar.

Det är precis hur klädbutiken GAP använde Instagram Direct.

Priset bör vara den produkt som ni kommer att erbjuda för försäljning.

Anledningen: Genom att erbjuda produkten i tävlingen väckte ni intresse hos de som deltog. Även om de ville ha det gratis (vem vill inte det?), försäljningspriset kan vara ett ytterligare incitament att köpa.

Det är verkligen bra omsorg i praktiken.

Taktik nr 3: Genomför fråga- och svarsessioner

Instagram Direct stöder trådade konversationer, så använd det som en möjlighet att ta reda på om era följare har några specifika frågor om era produkter.

Ni kan också bjuda in dem på en en-till-en fråga- och svarsession. Det är ett bra sätt att ta reda på deras preferenser och utbilda dem om era produkter.

Det är ett bra sätt att ta reda på deras preferenser och utbilda dem om era produkter.

För att Instagram Direct verkligen ska löna sig rekommenderar jag att ni delar upp era följare i olika grupper baserat på engagemang.

Till exempel kan de som är mer engagerade i ert innehåll klassificeras i en grupp som visar “högsta varumärkestrohet”.

Alla ovanstående taktiker bör fungera bättre med segmenterade grupper.

Gör shopping enkelt med Instagrams butik

Även om det verkar som en pipedream att skapa en e-handelsmiljö på Instagram, är det möjligt genom Instagrams shoppable-verktyg.

De rätta verktygen kan förvandla era inlägg till en uppslukande shoppingupplevelse. Era följare kan utforska de unika egenskaperna hos era produkter och köpa med några enkla klick när de är redo.

Och eftersom ni bara kan marknadsföra en länk i er biografi är dessa verktyg också mycket användbara för att undvika det klumsiggrapparation och störande bildtextbeskrivningen “besök länken i biografin” som vi alla har sett.

Låt oss alltså utnyttja dessa verktygs robusta funktionalitet för att göra era Instagram-inlägg köpbara. Här är era alternativ.

Det här verktyget låter er länka fotografier från ert Instagram-konto till en produkt eller tjänst som är tillgänglig på er webbplats.

Med hjälp av Like2Buy-länken i bioavsnittet på ert Instagram-konto kan följare öppna ett galleri med köpbara Instagram-foton och klicka för att köpa produkter på er webbplats.

Följare kan också se ett anpassat inläggsflöde av produktbilder som de gillade och som också kan köpas. Det visas på fliken “Mina gillningar” som finns på Like2Buy-sidan.

Eftersom det här verktyget på Like2Buy-sidan innehåller samma fotografier som på ert Instagram-konto, känner följare inte att de lämnar Instagram.

Curalate säger att besökare som rekommenderas av Like2Buy har högre genomsnittligt ordervärde än en typisk mobil kund.

Like2Buy är dock för större företag och är definitivt inte det idealiska valet om ni vill komma igång genast. För att använda den måste ni tjäna 1 000–2 000 dollar per månad.

Verktyg nr 2 – Like2Have.it

Det här verktyget låter er skapa ett inbäddat inläggflöde och innehåller länkar som dirigerar följare till relevanta produktsidor.

I det inbäddade inläggsflödet kan ni också presentera bilder från era befintliga kunder som visar hur de använder er produkt eller tjänst.

Användargenererat inläggflöde fungerar bra på produktsidor, ger följare socialt bevis och uppmuntrar dem försiktigt att lägga till produkter i sina shoppingvagnar.

Neckwear, ett svenskt företag som tillverkar skjortor och tillbehör, använder Like2Have.it för att visa ett shoppinggalleri med foton från Neckwears Instagram-konto på sin webbplats.

Like2Have.it är mer lämpligt för mindre märken. Priset är 20 dollar per månad.

Verktyg #3 Linkin.bio

Förutom Like2Buy och Like2Have.it kan du titta på Linkin.bio, som är en del av Later:s – ett Instagram-planeringsverktyg – premiumplan.

Linkin.bio är en landningssida som ser likadan ut som din Instagram-källa och visar dina bilder som klickbara bilder.

När någon av dina följare besöker denna sida kan de klicka på ditt Instagram-inlägg och gå till produktsidan som bilden handlar om.

Det kostar 16 dollar per månad för 2 Instagram-konton och tillhandahåller också möjligheten att schemalägga Instagram-inlägg.

Gör det enkelt för dina följare att handla genom att välja ett lämpligt shoppningsverktyg på Instagram som stödjer ytterligare köp.

Häck på influencers som inspirerar följare att shoppa

Det är ingen hemlighet att influencer-marknadsföring fungerar. En undersökning från Linqias State of Influencer Marketing avslöjade att 94 procent av handlarna som använde influencer-marknadsföring tyckte att det var effektivt.

Och gissa vilken plattform som tillsammans med Facebook anses vara den viktigaste för influencer-insatser? Instagram! 87 procent av handlarna refererade till dessa två plattformar.

Instagram är också den mest kraftfulla plattformen för sociala åtgärder när det gäller influencers, med en engagemangsfrekvens på 3,21 procent (jämfört med 1,5 procent över alla kanaler för sociala medier).

Varför då inte ta in influencers i mixet som kan uppmana dina följare att köpa din produkt eller tjänst?

Enligt sociala medieutforskare:

Det finns mer än 40 000 influencer-enheter på Instagram som täcker alla branscher, inklusive mode, skönhet, hälsa och wellness, hemdekorationer, mat och mer. Med tiotusentals till miljontals följare har influencers förtroende för sina åsikter och kan ge trovärdighet till de produkter de främjar.

Influencers kan därför göra mycket mer än bara att öka försäljningen på ditt Instagram-konto. Eftersom dina följare kommer att interagera med dem och värdesätta deras åsikt kan de uppnå varumärkesrättvisa.

Så låt oss titta på hur du effektivt använder Instagram-influencers.

Steg 1: Få relevanta influencers ombord

När du väljer influencers att arbeta med är det viktigt att vara så riktad som möjligt.

Till exempel, om du säljer handväskor, vill du arbeta med influencers som är kunniga inom detta område, såsom personliga stilinstruktörer på Instagram som talar om handväskor och visar olika sätt att bära dem.

Den svåraste delen är att hitta riktade influencers. Du måste gå igenom hundratals konton för att ta reda på vem som är relevant för ditt företag och om de har inflytande över den typ av människor du har som dina följare.

Ett sätt att förkorta timmar av forskning är att upptäcka de bästa hashtaggarna inom din specifika nisch och ta reda på vilka inlägg som trendar.

Avsnittet “Populärast” på Instagram innehåller ofta inlägg från influencers.

För hashtaggen #conversionrateoptimization är huvudinlägget i avsnittet “Populärast” för denna hashtagg från Unbounce.

Jag rekommenderar att du använder IconoSquare för att påskynda saker. Detta verktyg låter dig hitta hashtaggar baserat på popularitet, tillväxt, engagemang och mer.

Även om du använder detta tillvägagångssätt måste du lägga tid på att jämföra olika profiler.

Lyckligtvis finns det en rad verktyg som kan automatisera processen att analysera flera profiler och detektera lämpliga influencers för dig.

Dessa marknadsföringsverktyg, kallade influencer, ger dig exakta resultat om räckvidden, relevansen och auktoriteten för varje influencer. Här är några alternativ:

Här är några alternativ:

Verktyg 1: Ninja Outreach

Företaget har över 2 miljoner influencers med påverkan i sin databas och växer.

Du behöver bara ange ett nyckelord på kontrollpanelen i Ninja Outreach för att upptäcka tusentals relevanta influencers baserat på nyckelorden som du riktar in dig på inom din nisch.

Det här verktyget gör att du kan filtrera influencers efter märke och antal följare. Dessutom ger det dig ytterligare data om varje influencer, såsom adress till deras webbplats och kontaktinformation.

Verktyg 2: Ifluenz

Ifluenz är enkelt. Du behöver bara skapa ett konto, välja kampanjkriterier och vänta på att influencers populariserar din produkt eller tjänst på Instagram.

Med det här verktyget kan du välja om du vill köra en standardkampanj eller en anpassad kampanj. Var och en av dem erbjuder:

Zalando använde det här verktyget för att annonsera tillgängligheten för ett nytt par sneakers och för att öka trafiken till sin webbplats med hjälp av modefluencers med engagerat följande.

Resultatet var ökad försäljning, nya följare på Zalandos Instagram-konto och nya prenumeranter på företagets e-postlista.

Kampanjen nådde 248 000 Instagram-användare som gav 20 200 gillningar och lämnade 1 373 kommentarer. 90 procent av kommentarerna var positiva.

Verktyg 3: InfluencerDB

InfluencerDB-databasen innehåller influencers från alla kanaler på Instagram. Du kan använda filter för att söka efter kanaler baserat på språk de använder, deras KPI eller den plats från vilken de publicerar inlägg.

Avsnittet Engaged Influencer på InfluencerDB-instrumentpanelen visar de influencers som är mest engagerade i en specifik kanal.

Sedan kan du använda verktygets Influence Analytics-funktioner för att analysera deras profil, var deras följare kommer ifrån och hur de beter sig på Instagram.

Det som är unikt med InfluencerDB är att det går djupt in i att söka insikter om en influencers auktoritet. Till exempel visar det mediavärdet per inlägg och kommentarer per inlägg för varje influencer.

Steg 2: Samarbeta med dina influencers för försäljningsökning

Efter att ha valt de influencers du vill samarbeta med, hur gör du dem till en katalysator för ditt varumärke i försäljningsgenereringen? Här är några idéer:

Taktik 1: Marknadsför rabatter eller giveaways genom influencers

Influencers har förmågan att skapa en känsla av motivation att prova produkten. När du låter dem erbjuda en rabatt kommer deras följare att ha en mer övertygande anledning att prova ditt erbjudande.

Sumo gav ett exempel där företaget Kettle and Fire med benbroth gjorde just det. Märket samarbetade med Whole30 Approved för att presentera sin nya kycklingbroth genom en giveaway och rabatt.

Resultatet av influencer-kampanjen var 374 webbplatsbesök och 21 försäljningar med ett genomsnittligt ordervärde på 95 dollar.

Konsumenterna fick det sista trycket för att köpa när influencers delade rabattkoden. Detta gav ett trovärdigt godkännandestämpel och löste in rabattens värde.

Taktik 2: Låt dem demonstrera unika sätt att använda din produkt

Att placera produkter i attraktiva miljöer kan fungera bra för sponsrat innehål. Det är dock mer effektivt när influencers sätter daglig användning av din produkt eller tjänst i perspektiv.

Ge influencers en viss frihet när du väljer denna strategi. Du kanske blir överraskad över de unika sätt de kommer på att använda din produkt.

Till exempel skapar mode-instagrammers ofta nya looks när de visar upp kläder eller accessoarer i aktion.

Influencers kan också ge tips om hur deras Instagram-följare kan använda produkten på samma sätt.

Se till att dela igen innehål som publicerats av dina noggrant utvalda influencers. Detta kan inspirera dina följare att prova din produkt.

ThinkGeek gör detta regelbundet.

Företaget undviker inte att dela igen innehål från andra Instagram-användare som visar ThinkGeek-produkter i aktion.

Taktik 3: Vara värd för ett Instagram-övertagande

Överlåt din innehållsstrategi på Instagram till dina följare genom att bjuda in dem att publicera inlägg direkt på ditt konto och kommunicera också med dina anhängare i realtid.

Även om det kanske inte finns någon rabatt eller någon form av förmåner, eftersom övertagandet är omedelbart, utlöser det en omedelbar reaktion på diskussionen, såsom kommentarer eller till och med produktköp.

Före övertagandet bör varumärket och innehållsskaparen marknadsföra sitt samarbete. Wendy Rowe gjorde detta före övertagandet av Sephoras Instagram-konto.

Det månatliga skönhets- och vårdbokningsföretaget Birchbox gör ett utmärkt arbete med Instagram-övertaganden.

Det presenterar för sina följare en unik innehållsström genom rösten av influencers som annonserar gåvor, nya produkter och mer.

Allt som ökar varumärkesaffiniteten och sannolikt har en positiv effekt på Birchbox försäljning.

Sammanfattning

De intäkter du genererar från social handel är lika viktiga som de intäkter du genererar från din webbplats, och Instagram kan vara ett ovärderligt verktyg för att öka försäljningen på sociala medier.

De tre taktiker som jag nämnde i artikeln kommer att lämna en positiv känsla hos dina följare om din produkt eller tjänst. De kommer också att hjälpa dig att övervinna plattformens unika hinder – särskilt gränsen för en länk för varje konto.

Dina följare kommer snart att gå igenom köpprocessen eftersom du bygger en bra relation med dem och gör det enkelt att handla på Instagram.

Förvänta dig att de som påverkar ditt varumärke kommer att förkorta den tid som dina följare spenderar på att bestämma sig.

Vilka är dina erfarenheter av att generera intäkter från Instagram? Hur försöker du få dina följare att spendera pengar på dina erbjudanden?

Köp följare eller gilla-markeringar är möjligt här