Kuinka saada Instagram-seuraajat ostamaan?
Kuinka saada Instagram-seuraajat ostamaan
Viime viikolla keskustelin kollegani kanssa Instagram-strategioista. Keskustelu eteni luonnollisesti seuraajien ja sitoutumisen rakentamisesta tulojen generointiin.
Minkä tahansa digitaalisen kanavan kaupallistaminen vaatii tietysti suunnittelua ja hyvin toteutettua strategiaa.
Mutta Instagram on erilainen.
Yksi asia, joka todella sai minut miettimään, on se, miten Instagram sallii sinun viitata profiilisi kuvauksessa vain 1 verkkosivustoon tai sivuun (jos et maksa mainoksista).
Tämä todella muuttaa pelisääntöjä ja rajoittaa brändin mahdollisuuksia mainostaa myyntiä – ainakin perinteisten standardien mukaan.
Olemme kaikki nähneet ne ihailua herättävät tilit, joissa Instagrammereilla näyttää olevan tapana tienata isoja summia pelkillä selfie-julkaisuilla.
Valitettavasti ulkonäkö voi hämätä.
Todellisuudessa kyse on asteittaisesta prosessista. Itse asiassa brändeistä puhuttaessa 50 prosenttia Instagrammereista seuraa vähintään yhtä yritystä, mutta vain 5 prosenttia heistä ryhtyy toimenpiteisiin (kuten ostamiseen) saatuaan inspiraatiota julkaisusta.
Otin nämä luvut MarketingProfsin julkaisemasta Instagram-faktoja ja -tilastoja käsittelevästä infografiikasta. Tässä muutamia muita kohokohtia.
Älkää ymmärtäkö minua väärin – alusta on loistava myynnin generointiin.
Se voi jopa edustaa jopa 80 prosenttia brändin liikevaihdosta, kuten oli The Beaufort Bonnet Companyn tapauksessa, kentuckylainen brändi, joka myy korkealuokkaisia lastentuotteita.
Se on vain sitä, että Instagramilla on omat erityispiirteensä ja rahavirran syntyminen vie aikansa.
Myyminen seuraajillesi voi olla suuri haaste, varsinkin kun julkaisemasi sisällön vaikutus heikkenee. National Geographicin Instagram-tili heijastaa tätä trendiä.
Kun sen seuraajakunta kasvoi ja samalla Instagramissa julkaisevien brändien määrä lisääntyi, globaalien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen julkaisujen vuorovaikutus laski, TrackMaven paljasti.
Useimmat brändit voivat samaistua tähän trendiin.
On kuitenkin mahdollista saavuttaa kunnioitettava myyntivirta – ja se vaatii Instagramin strategista käyttöä.
Tässä julkaisussa esittelen useita eri toimenpiteitä, joita voit toteuttaa kannustaaksesi seuraajasi ostamaan brändiltäsi.
Tiedämme, että myynti on osittain numeropeliä. On selvää, että seuraajamääräsi vaikuttaa myyntilukuihisi. Mutta kannattavuuden kannalta kyse on kaikki siitä konversiovoimasta, jonka luot.
Kuinka siis saada seuraajasi pysähtymään syötteensä selaamisen ja huomaamaan tuotteesi tai palvelusi?
Mennään asiaan.
Luo henkilökohtainen yhteys Instagram Directin avulla
Instagram Direct tai DM, kuten se yleisesti tunnetaan, antaa sinulle mahdollisuuden yhdistää asiakkaisiin henkilökohtaisesti yksityisviestien kautta.
Pääset tähän toimintoon napsauttamalla nuolikuvaketta Instagram-tilisi oikeassa yläkulmassa. Se näyttää tältä:
Sen jälkeen se antaa sinulle mahdollisuuden lähettää teksti- ja multimediaviestejä näyttämällä viestiketjun. Voit lähettää viestejä kerralla 15 seuraajalle.
Lisäksi on mahdollisuus nimetä seuraajaryhmä, jolle viestin lähetät.
Jos haluat viitata tietyn seuraajan nimeen tai ostomieltymyksiin, DM on lähetettävä kullekin seuraajalle erikseen.
Nyt kun olet tutustunut Instagram Directiin, voit käyttää sitä myynnin ohjaamiseen.
Taktiikka # 1: Tarjoa promokoodia
Lähetä seuraajillesi kuva tuotteesta ja jaa viestissäsi promokooди. Instagram Direct ei salli sinun lisätä klikattavia linkkejä, joten lähetä linkit erillisenä omana viestiään.
Voit myös ilmoittaa, että tämä promokoodi on eksklusiivinen Instagram-seuraajillesi, kannustaaksesi heitä käyttämään sitä ja tekemään ostoksia.
Toinen asia, jonka voit tehdä, on lisätä promootioon aikaraja, joka kannustaa nopeampaan reagointiin.
Taktiikka nro 2: Järjestä kilpailu juuri ennen myyntiä
Jos tarjoaisin sinulle liput The Fate of the Furiousin katsomiseen, ja ainoa mitä sinun täytyisi tehdä olisi kommentoida Dwayne Johnsonin vaatekuvaa, tekisitkö sen? Olisin täysin mukana.
Olisin täysin mukana.
Siinä on Instagram-kilpailun viehätys.
Hyvä idea on järjestää sellainen juuri ennen kuin tuotteesi tai palvelusi tulee myyntiin.
Käytä Instagram Directiä maustamiseen. Voit esimerkiksi julkaista kilpailukuvan ja ilmoittaa, että 15 ensimmäistä kommentoijaa saavat sinulta DM-viestin osallistumisohjeineen.
Juuri näin vaatekauppa GAP hyödynsi Instagram Directiä.
Palkinnon tulisi olla tuote, jota aiot tarjota myynnissä.
Syy: Tarjoamalla tuotetta kilpailussa herätetään kiinnostus osallistujissa. Vaikka he haluaisivat sen ilmaiseksi (kuka ei haluaisi?), myyntihinta voi olla lisäkannustin ostamiseen.
Se on todella hyvää hoivaamista käytännössä.
Taktiikka nro 3: Järjestä kysymys- ja vastausistuntoja
Instagram Direct tukee ketjutettuja keskusteluja, joten hyödynnä sitä tilaisuutena selvittää, onko seuraajillasi erityisiä kysymyksiä tuotteistasi.
Voit myös kutsua heidät henkilökohtaiseen kysymys- ja vastausistuntoon. Se on erinomainen tapa oppia heidän mieltymyksistään ja kouluttaa heitä tuotteistasi.
Se on erinomainen tapa oppia heidän mieltymyksistään ja kouluttaa heitä tuotteistasi.
Jotta Instagram Direct todella kannattaisi, suosittelen jakamaan seuraajasi eri ryhmiin sitoutumisen perusteella.
Esimerkiksi ne, jotka sitoutuvat sisältöösi enemmän, voidaan sijoittaa ryhmään, joka osoittaa “korkeinta brändiuskollisuutta”.
Kaikki edellä mainitut taktiikat toimivat paremmin segmentoitujen ryhmien kanssa.
Helpota ostamista Instagram Shopin avulla
Vaikka verkkokauppakokemuksen luominen Instagramiin saattaa kuulostaa haavekuvalta, se on mahdollista Instagramin ostettavien työkalujen avulla.
Oikeat työkalut voivat muuttaa syötteesi mukaansatempaavaksi ostoskokemukseksi. Seuraajasi voivat tutustua tuotteidesi ainutlaatuisiin ominaisuuksiin ja tehdä ostoksia muutamalla helpolla klikkauksella, kun he ovat valmiita.
Ja koska voit mainostaa elämäkerrassasi vain yhtä linkkiä, nämä työkalut ovat myös erittäin hyödyllisiä välttämään sitä kömpelöä ja häiritsevää “vieraile bio-linkin kautta” -kuvauksen tekstiä, jonka olemme kaikki nähneet.
Hyödynnetään siis näiden työkalujen monipuolista toiminnallisuutta tehdäksemme Instagram-syötteestäsi ostettavan. Tässä ovat vaihtoehtosi.
Tämä työkalu mahdollistaa Instagram-tilisi kuvien yhdistämisen verkkosivustollasi saatavilla olevaan tuotteeseen tai palveluun.
Like2Buy-linkin avulla Instagram-tilisi bio-osiossa seuraajat voivat avata gallerian ostettavia Instagram-kuvia ja ostaa tuotteita verkkosivustoltasi muutamalla klikkauksella.
Seuraajat voivat myös nähdä mukautetun syötteen tuotekuvista, joista he ovat tykänneet ja joita voi myös ostaa. Ne näkyvät “Omat tykkäykset” -välilehdellä, joka sijaitsee Like2Buy-sivulla.
Koska tämä työkalu sisältää Like2Buy-sivulla samat valokuvat kuin Instagram-tililläsi, seuraajat eivät tunne poistuvansa Instagramista.
Curalate kertoo, että Like2Buy:n kautta tulevilla vierailijoilla on korkeampi keskimääräinen tilausarvo kuin tyypillisellä mobiiliasiakkaalla.
Like2Buy on kuitenkin suunnattu suuremmille yrityksille eikä se todellakaan ole ihanteellinen valinta, jos haluat aloittaa heti. Sen käyttämiseksi sinun on tienattava 1 000–2 000 $ kuukaudessa.
Työkalu nro 2 – Like2Have.it
Tämä työkalu mahdollistaa upotettavan syötteen luomisen ja sisältää linkkejä, jotka ohjaavat seuraajat asiaankuuluville tuotesivuille.
Upotettavassa syötteessä voit myös esitellä nykyisten asiakkaidesi kuvia, jotka näyttävät, miten tuotettasi tai palveluasi käytetään.
Käyttäjien luoma sisältövirta toimii hyvin tuotesivuilla, tarjoaa seuraajille sosiaalisen todisteen ja kannustaa heitä hienovaraisesti lisäämään tuotteita ostoskoreihinsa.
Neckwear, ruotsalainen paita- ja asusteyritys, käyttää Like2Have.it-palvelua näyttääkseen ostettavan gallerian Neckwearin Instagram-tilin kuvista verkkosivustollaan.
Like2Have.it sopii paremmin pienemmille brändeille. Hinta on 20 dollaria kuukaudessa.
Työkalu # 3 Linkin.bio
Like2Buyn ja Like2Have.itin lisäksi voit tutustua Linkin.bioon, joka on osa Later’s -Instagram-aikataulutustyökalun – premium-suunnitelmaa.
Linkin.bio on aloitussivu, joka muistuttaa Instagram-syötettäsi ja näyttää kuvasi klikattavina kuvina.
Kun jokin seuraajistasi vierailee tällä sivulla, hän voi klikata Instagram-julkaisuasi ja siirtyä tuotesivulle, josta kuva kertoo.
Se maksaa 16 dollaria kuukaudessa kahdelle Instagram-tilille ja tarjoaa myös mahdollisuuden ajastaa Instagram-julkaisuja.
Helpota seuraajillesi ostamista valitsemalla sopiva ostettava Instagram-työkalu, joka kannustaa lisäostoksiin.
Hyödynnä vaikuttajia, jotka inspiroivat seuraajia ostamaan
Ei ole mikään salaisuus, että vaikuttajamarkkinointi toimii. Linqian State of Influencer Marketing -tutkimus paljasti, että 94 prosenttia vaikuttajamarkkinointia hyödyntäneistä markkinoijista piti sitä tehokkaana.
Ja arvaatko, mikä alusta on Facebookin ohella pidetty tärkeimpänä vaikuttamistoimille? Instagram! Näihin kahteen alustaan viittasi 87 prosenttia markkinoijista.
Instagram on myös tehokkain sosiaalisen toiminnan alusta vaikuttajien osalta, ja sen sitoutumisaste on 3,21 prosenttia (verrattuna 1,5 prosenttiin kaikissa sosiaalisen median kanavissa).
Miksi siis et toisi vaikuttajia mukaan yhdistelmään, jotta he kehottaisivat seuraajia ostamaan tuotteesi tai palvelusi?
Sosiaalisen median tutkijan mukaan:
Instagramissa on yli 40 000 vaikuttajaa, jotka kattavat kaikki alat, mukaan lukien muoti, kauneus, terveys ja hyvinvointi, sisustus, ruoka ja paljon muuta. Kymmenistä tuhansista miljooniin seuraajiin vaikuttajiin luotetaan heidän mielipiteissään, ja he voivat tuoda uskottavuutta markkinoimillensa tuotteille.
Vaikuttajat voivat siis tehdä Instagram-tililläsi paljon enemmän kuin pelkästään kasvattaa myyntiä. Koska seuraajasi ovat tekemisissä heidän kanssaan ja arvostavat heidän mielipiteitään, he voivat rakentaa brändin pääomaa.
Katsotaan siis, kuinka Instagram-vaikuttajia voidaan hyödyntää tehokkaasti.
Vaihe 1: Hanki relevantit vaikuttajat mukaan
Vaikuttajia valitessasi on tärkeää olla mahdollisimman kohdennettu.
Esimerkiksi jos myyt käsilaukkuja, haluat tehdä yhteistyötä vaikuttajien kanssa, joilla on asiantuntemusta tällä alalla, kuten henkilökohtaisen tyylin Instagram-käyttäjien kanssa, jotka puhuvat käsilaukuista ja esittelevät erilaisia tapoja kantaa niitä.
Vaikein osa on kohdennettujen vaikuttajien löytäminen. Sinun on käytävä läpi satoja tilejä selvittääksesi, kuka on relevantti yrityksellesi ja onko heillä vaikutusta sellaisiin ihmisiin, jotka ovat seuraajinasi.
Yksi tapa lyhentää tutkimustunteja on löytää parhaat hashtagit omassa niche-alassasi ja selvittää, mitkä julkaisut ovat trendikkäitä.
Instagramin “Suosituimmat”-osio sisältää usein vaikuttajien julkaisuja.
Hashtagi #conversionrateoptimization kohdalla “Suosituimmat”-osion pääjulkaisu on Unbounce-yritykseltä.
Suosittelen käyttämään IconoSquare-palvelua asioiden nopeuttamiseen. Tämä työkalu mahdollistaa hashtagien löytämisen suosion, kasvun, sitoutumisen ja muiden tekijöiden perusteella.
Vaikka käyttäisit tätä lähestymistapaa, sinun on silti käytettävä aikaa eri profiilien vertailuun.
Onneksi on olemassa useita työkaluja, jotka voivat automatisoida useiden profiilien analysointiprosessin ja tunnistaa sopivat vaikuttajat puolestasi.
Nämä vaikuttajamarkkinointityökalut antavat sinulle tarkkoja tuloksia jokaisen vaikuttajan tavoittavuudesta, relevanssista ja auktoriteetista. Tässä muutamia vaihtoehtoja:
Tässä muutamia vaihtoehtoja:
Työkalu 1: Ninja Outreach
Yrityksellä on tietokannassaan yli 2 miljoonaa Instagram-vaikuttajaa, ja määrä kasvaa jatkuvasti.
Sinun tarvitsee vain syöttää avainsana Ninja Outreachin hallintapaneeliin löytääksesi tuhansia relevantteja vaikuttajia niiden avainsanojen perusteella, joita kohdistat omalla niche-alueellasi.
Tämän työkalun avulla voit suodattaa vaikuttajia tunnisteiden ja seuraajamäärän perusteella. Lisäksi se tarjoaa sinulle lisätietoja jokaisesta vaikuttajasta, kuten heidän verkkosivustonsa osoitteen ja yhteystiedot.
Työkalu 2: Ifluenz
Ifluenz on suoraviivainen. Sinun tarvitsee vain luoda tili, valita kampanjan kriteerit ja odottaa, että vaikuttajat tekevät tuotteesi tai palvelusi tunnetuksi Instagramissa.
Tämän työkalun avulla voit valita, haluatko käynnistää tavallisen kampanjan vai mukautetun kampanjan. Kumpikin tarjoaa:
Zalando käytti tätä työkalua ilmoittaakseen uuden kenkäparin saatavuudesta ja lisätäkseen verkkosivustonsa liikennettä muotivaikuttajien avulla, joilla on sitoutunut seuraajakunta.
Tuloksena oli lisääntynyt myynti, uusia seuraajia Zalandon Instagram-tilille sekä uusia tilaajia yrityksen sähköpostilistalle.
Kampanja tavoitti 248 000 Instagram-käyttäjää, jotka antoivat 20 200 tykkäystä ja jättivät 1 373 kommenttia. 90 prosenttia kommenteista oli positiivisia.
Työkalu 3: InfluencerDB
InfluencerDB:n tietokanta sisältää vaikuttajia kaikilta Instagram-kanavilta. Voit käyttää suodattimia etsiäksesi kanavia käytettyjen kielten, niiden KPI:n tai julkaisupaikan perusteella.
InfluencerDB:n hallintapaneelin Engaged Influencer -osio näyttää vaikuttajat, jotka ovat eniten tekemisissä tietyn kanavan kanssa.
Tämän jälkeen voit käyttää työkalun Vaikutusanalyysi-toimintoja analysoidaksesi heidän profiiliaan, mistä heidän seuraajansa tulevat ja miten he käyttäytyvät Instagramissa.
InfluencerDB:n ainutlaatuinen piirre on se, että se menee syvälle vaikuttajan auktoriteetin oivallusten etsimiseen. Se näyttää esimerkiksi mediaarvon per julkaisu ja kommentit per julkaisu kullekin vaikuttajalle.
Vaihe 2: Tee yhteistyötä vaikuttajiesi kanssa myynnin edistämiseksi
Kun olet valinnut vaikuttajat, joiden kanssa haluat tehdä yhteistyötä, kuinka teet heistä brändisi katalysaattorin myynnin tuottamisessa? Tässä muutamia ideoita:
Taktiikka 1: Mainosta alennuksia tai lahjakortteja vaikuttajien kautta
Vaikuttajilla on kyky herättää motivaatio kokeilla tuotetta. Kun annat heidän tarjota alennuksen, seuraajilla on vakuuttavampi syy kokeilla tarjoustasi.
Sumo esitti esimerkin, jossa Kettle and Fire -luuliemiyritys teki juuri niin. Brändi teki yhteistyötä Whole30 Approved -yrityksen kanssa esitelläkseen uuden kanaluuliemensä lahjakortin ja alennuksen avulla.
Vaikuttajakampanjan tuloksena oli 374 verkkosivustovierailua ja 21 myyntiä, joiden keskimääräinen tilausarvo oli 95 $.
Kuluttajat saivat viimeisen sysäyksen ostamiseen, kun vaikuttajat jakoivat alennuskoodin. Tämä tarjosi uskottavan hyväksynnän leiman ja toi alennuksen arvon kotiin.
Taktiikka 2: Anna heidän osoittaa ainutlaatuisia tapoja käyttää tuotettasi
Tuotteiden sijoittaminen houkuttelevaan ympäristöön voi toimia erinomaisesti sponsoroidulle sisällölle. On kuitenkin tehokkaampaa, kun vaikuttajat asettavat tuotteesi tai palvelusi jokapäiväisen käytön perspektiiviin.
Anna vaikuttajille tietty vapaus, kun valitset tämän lähestymistavan. Saattaisit yllättyä, jos he keksivät ainutlaatuisia tapoja käyttää tuotettasi.
Esimerkiksi muoti-Instagrammaajat luovat usein uuden ilmeen esitellessään vaatteita tai asusteita toiminnassa.
Vaikuttajat voivat myös antaa vinkkejä siitä, kuinka Instagram-seuraajat voivat käyttää tuotetta samalla tavalla.
Varmista, että jaat uudelleen valitsemiesi vaikuttajien julkaisemia sisältöjä. Tämä voi innostaa seuraajiasi kokeilemaan tuotettasi.
ThinkGeek tekee tätä säännöllisesti.
Yritys ei epäröi jakaa uudelleen muiden Instagram-käyttäjien sisältöjä, jotka esittelevät ThinkGeek-tuotteita toiminnassa.
Taktiikka 3: Järjestä Instagram-haltuunotto
Luovuta Instagram-sisältöstrategiasi seuraajiesi käsiin kutsumalla heidät julkaisemaan suoraan tilillesi sekä kommunikoimaan seuraajiesi kanssa reaaliajassa.
Vaikka tarjolla ei välttämättä ole alennusta tai minkäänlaisia etuja, koska haltuunotto on välitöntä, se herättää välittömän reaktion keskusteluun, kuten kommentointiin tai jopa tuotteiden ostamiseen.
Ennen haltuunottoa brändin ja sisällöntuottajan tulisi mainostaa yhteistyötään. Wendy Rowe teki näin ennen Sephoran Instagram-tilin haltuunottoa.
Kuukausittainen kauneuden ja hoidon tilauslaatikkopalvelu Birchbox tekee erinomaista työtä Instagram-haltuunotoissa.
Se esittelee seuraajileen ainutlaatuisen sisältövirran vaikuttajien äänien kautta, jotka ilmoittavat arvonnoista, uusista tuotteista ja muusta.
Kaikki tämä parantaa brändiaffiniteettia ja vaikuttaa todennäköisesti positiivisesti Birchboxin myyntiin.
Yhteenveto
Sosiaalisesta kaupankäynnistä saamasi tulot ovat yhtä tärkeitä kuin verkkosivustoltasi saamasi tulot, ja Instagram voi olla korvaamaton työkalu sosiaalisen median myynnin kasvattamisessa.
Kolme artikkelissa mainitsemaani taktiikkaa jättävät seuraajiisi positiivisen mielikuvan tuotteestasi tai palvelustasi. Ne auttavat sinua myös voittamaan alustan ainutlaatuiset esteet – erityisesti yhden linkin rajoituksen jokaista tiliä kohden.
Seuraajasi kulkevat pian ostoprosessin läpi, kun rakennat heihin hyvän suhteen ja teet ostamisesta helppoa Instagramissa.
Odota, että brändiisi vaikuttavat henkilöt lyhentävät aikaa, jonka seuraajasi käyttävät päätöksentekoon.
Millaisia kokemuksia sinulla on tulojen tuottamisesta Instagramin kautta? Miten pyrit saamaan seuraajasi kuluttamaan rahaa tarjontaasi?
Seuraajien tai tykkäysten ostaminen on mahdollista täältä
Michal Záruba on digitaalisen markkinoinnin asiantuntija sekä sosiaalisen median ja hakukoneoptimoinnin konsultti. Yli 8 vuoden ajan Michal on auttanut brändejä kasvamaan verkossa strategisen sisällön, hakukoneoptimoinnin ja tehokkaan viestinnän avulla esimerkiksi LinkedInissä, Instagramissa ja YouTubessa.
Blogissa Michal jakaa käytännön vinkkejä siitä, miten SEO, sosiaalinen media ja brändinrakennus yhdistetään yhdeksi toimivaksi strategiaksi. Painopisteenä on, miten yritykset voivat hyödyntää moderneja työkaluja ja algoritmeja, jotta niiden brändi saa paitsi näkyvyyttä myös luottamusta.
Sisällöntuotannon ohella Michal luennoi digitaalisesta markkinoinnista, kouluttaa tiimejä ja seuraa tekoälyn ja haun uusia trendejä.