Como incentivar seguidores do Instagram a comprar?

Como incentivar seguidores do Instagram a comprar

Na semana passada, discuti estratégias de Instagram com um colega. A conversa fluiu naturalmente de forma construir seguidores e engajamento para gerar receita.

Monetizar qualquer canal digital, obviamente, requer algum planejamento e uma estratégia bem executada.

Mas o Instagram é diferente.

Uma coisa que realmente me fez pensar é como o Instagram permite que você faça referência apenas a 1 site ou página na descrição do seu perfil (a menos que você pague por anúncios).

Isso realmente muda o jogo e limita as oportunidades da marca de promover vendas – pelo menos pelos padrões tradicionais.

Todos nós vimos aquelas contas de tirar o fôlego, onde parece que os Instagramers estão ganhando dinheiro sério apenas postando selfies.

Infelizmente, as aparências podem enganar.

A realidade é que é um processo gradual. Na verdade, quando se trata de marcas, 50 por cento dos Instagramers seguem pelo menos 1 negócio, mas apenas 5 por cento deles tomam medidas (como fazer compras) depois de se deixarem inspirar por uma postagem.

Tirei esses números de uma infografia sobre fatos e estatísticas do Instagram publicada pela MarketingProfs. Aqui estão alguns outros destaques.

Não me entenda mal – a plataforma é ótima para gerar vendas.

Pode até representar até 80 por cento das vendas de uma marca, como foi o caso da The Beaufort Bonnet Company, marca de Kentucky que vende produtos infantis premium.

É apenas que o Instagram tem suas próprias regras e leva um tempo para o dinheiro começar a fluir.

Vender para seus seguidores pode ser um grande desafio, especialmente quando o impacto do conteúdo que você publica está diminuindo. A conta do National Geographic do Instagram reflete essa tendência.

Conforme seus seguidores aumentavam e o número de marcas postando no Instagram também aumentava, o engajamento com postagens de organizações sem fins lucrativos globais caía, revelou a TrackMaven.

A maioria das marcas pode ressoar com essa tendência.

No entanto, é possível registrar um fluxo decente de vendas – e isso requer o uso estratégico do Instagram.

Neste post, vou delinear várias medidas diferentes que você pode tomar para encorajar seus seguidores a comprar da sua marca.

Sabemos que vendas são parcialmente um jogo de números. É óbvio que seus números de seguidores afetarão seus números de vendas. Mas quando se trata de lucratividade, é tudo sobre o poder de conversão que você gera.

Então, como você faz seus seguidores pararem de rolar seus feeds e notarem seu produto ou serviço?

Vamos começar.

Estabeleça uma conexão pessoal usando o Instagram Direct

Instagram Direct ou DM, como é comumente conhecido, oferece a oportunidade de se conectar com clientes pessoalmente através de mensagens privadas.

Você acessa esse recurso clicando no ícone de seta no canto superior direito de sua conta do Instagram. Parece assim:

Em seguida, oferece a opção de enviar mensagens de texto e multimídia exibindo um thread de mensagem. Você pode enviar mensagens para até 15 seguidores por vez.

Também há uma opção disponível para nomear um grupo de seguidores para os quais você está enviando a mensagem.

Se você deseja fazer referência ao nome de um seguidor específico ou suas preferências de compra, você precisará enviar o DM para cada seguidor individualmente.

Agora que você se familiarizou com o Instagram Direct, você pode usá-lo para impulsionar vendas.

Tática # 1: Ofereça um código de promoção

Envie uma imagem do produto para seus seguidores e compartilhe um código promocional em sua mensagem. Instagram Direct não permite que você incorpore links clicáveis, então envie todos os links como uma mensagem separada própria.

Você também pode anunciar que este código promocional é exclusivo para seus seguidores do Instagram para incentivá-los a usá-lo e comprar.

Outra coisa que você pode fazer é adicionar um limite de tempo à promoção, o que incentivará uma resposta mais rápida.

Tática nº 2: Organize um concurso logo antes de uma venda

Se eu oferecesse a vocês ingressos para assistir The Fate of the Furious, e a única coisa que teriam de fazer fosse comentar uma foto da roupa de Dwayne Johnson, fariam? Eu toparia tudo.

Eu toparia tudo.

Esse é o atrativo de um concurso no Instagram.

É uma boa ideia fazer um antes do lançamento do seu produto ou serviço.

Use o Instagram Direct para temperar. Por exemplo, você pode publicar uma foto do concurso e anunciar que as primeiras 15 pessoas a comentarem receberão uma mensagem direta sua sobre como participar.

É exatamente assim que a loja de roupas GAP utilizou o Instagram Direct.

O prêmio deve ser o produto que você oferecerá na venda.

O motivo: ao oferecer o produto no concurso, você despertou o interesse dos participantes. Mesmo que queriam de graça (quem não quer?), o preço de venda pode ser outro incentivo para comprar.

Esse é realmente um bom cuidado em ação.

Tática nº 3: Realize sessões de perguntas e respostas

O Instagram Direct suporta conversas em thread, então aproveite como uma oportunidade para descobrir se seus seguidores têm dúvidas específicas sobre seus produtos.

Você também pode convidá-los para uma sessão de perguntas e respostas individual. É uma ótima maneira de conhecer suas preferências e educá-los sobre seus produtos.

É uma ótima maneira de conhecer suas preferências e educá-los sobre seus produtos.

Para que o Instagram Direct realmente compense, recomendo dividir seus seguidores em diferentes grupos com base no engajamento.

Por exemplo, aqueles que mais se envolvem com seu conteúdo podem ser colocados em um grupo que apresenta “fidelidade máxima à marca”.

Todas as táticas acima devem funcionar melhor com grupos segmentados.

Facilite as compras com a loja do Instagram

Embora criar um ambiente de comércio eletrônico no Instagram pareça um sonho distante, é possível usar as ferramentas de compra do Instagram.

As ferramentas certas podem transformar seu feed em uma experiência de compras envolvente. Seus seguidores podem explorar os recursos exclusivos de seus produtos e fazer compras com alguns cliques fáceis, quando estiverem prontos.

E como você pode promover apenas um link em sua biografia, essas ferramentas também são muito úteis para evitar aquela descrição de imagem desajeitada e disruptiva “visite o link na bio” que todos nós vimos.

Então vamos aproveitar a funcionalidade robusta dessas ferramentas para tornar seu feed do Instagram comprável. Aqui estão suas opções.

Essa ferramenta permite que você vinculie fotos da sua conta do Instagram a um produto ou serviço disponível no seu site.

Usando o link Like2Buy na seção de biografia de sua conta do Instagram, os seguidores podem abrir uma galeria de fotos do Instagram com compras e clicar para comprar produtos no seu site.

Os seguidores também podem ver um feed personalizado de imagens de produtos que gostaram e que também podem ser comprados. Ele aparecerá na aba “Meus curtidos”, localizada na página Like2Buy.

Como essa ferramenta na página Like2Buy contém as mesmas fotos da sua conta do Instagram, os seguidores não têm a sensação de que estão saindo do Instagram.

Curalate diz que os visitantes que acessam Like2Buy têm um valor de pedido médio mais alto do que o cliente móvel típico.

No entanto, Like2Buy é para empresas maiores e definitivamente não é a opção ideal se você quiser começar imediatamente. Para usá-lo, você terá que ganhar entre 1.000 e 2.000 dólares por mês.

Ferramenta nº 2 – Like2Have.it

Essa ferramenta permite que você crie um feed incorporável e contém links que direcionam seus seguidores para as páginas relevantes de produtos.

No feed incorporável, você também pode apresentar imagens de seus clientes atuais que mostram como usar seu produto ou serviço.

O feed gerado pelo usuário funciona bem em páginas de produtos, fornece aos seguidores prova social e os incentiva gentilmente a adicionar produtos aos seus carrinhos de compras.

Neckwear, uma empresa sueca que fabrica camisas e acessórios, usa Like2Have.it para exibir uma galeria de compras com fotos da conta Instagram do Neckwear em seu site.

Like2Have.it é mais adequado para marcas menores. O preço é de $ 20 por mês.

Ferramenta # 3 Linkin.bio

Além de Like2Buy e Like2Have.it, você pode consultar Linkin.bio, parte do plano premium de Later – uma ferramenta de agendamento do Instagram.

Linkin.bio é uma página de destino que se parece com sua fonte do Instagram e exibe suas imagens como imagens clicáveis.

Quando qualquer seguidor visita esta página, ele pode clicar em seu post do Instagram e ir para a página do produto sobre o qual é a imagem.

Custa $ 16 por mês para 2 contas do Instagram e também oferece a opção de agendar posts do Instagram.

Facilite as compras para seus seguidores escolhendo uma ferramenta Instagram comprável adequada que apoiará mais compras.

Aproveite Influenciadores que Inspiram Seguidores a Comprar

Não é segredo que o marketing de influenciadores funciona. Uma pesquisa do State of Influencer Marketing da Linqia revelou que 94% dos comerciantes que usaram marketing de influenciadores o consideraram eficaz.

E adivinhe qual plataforma é considerada a mais importante junto com o Facebook para esforços de influência? Instagram! 87% dos comerciantes mencionaram essas duas plataformas.

Instagram também é a plataforma mais poderosa para ações sociais quando se trata de influenciadores, com uma taxa de engajamento de 3,21% (em comparação com 1,5% em todos os canais de mídia social).

Então, por que não trazer influenciadores para a mistura que desafiem seus seguidores a comprar seu produto ou serviço?

De acordo com um explorador de mídia social:

Existem mais de 40.000 entidades influenciadoras no Instagram, cobrindo todos os setores, incluindo moda, beleza, saúde e bem-estar, decoração de casa, alimentos e muito mais. Com dezenas de milhares a milhões de seguidores, os influenciadores têm confiança em suas opiniões e podem trazer credibilidade aos produtos que promovem.

Os influenciadores, portanto, podem fazer muito mais do que apenas aumentar as vendas em sua conta do Instagram. Como seus seguidores se envolvem com eles e valorizam suas opiniões, eles podem conseguir equidade de marca.

Então vamos ver como usar influenciadores do Instagram de forma eficaz.

Passo 1: Coloque a Bordo Influenciadores Relevantes

Ao selecionar influenciadores para trabalhar, é importante ser o mais direcionado possível.

Por exemplo, se você vende bolsas, desejará trabalhar com influenciadores que tenham conhecimento nesse campo, como instagramers de estilo pessoal que falam sobre bolsas e demonstram diferentes formas de usá-las.

A parte mais difícil é encontrar influenciadores direcionados. Você terá que percorrer centenas de contas para descobrir quem é relevante para sua empresa e se eles têm influência sobre o tipo de pessoa que você tem como seus seguidores.

Uma maneira de reduzir horas de pesquisa é descobrir as melhores hashtags em seu nicho específico e descobrir quais posts estão em tendência.

A seção “Mais Curtidas” no Instagram geralmente contém posts de influenciadores.

Para a hashtag #conversionrateoptimization, o post principal na seção “Mais Curtidas” para essa hashtag é de Unbounce.

Recomendo usar IconoSquare para acelerar as coisas. Esta ferramenta permite que você encontre hashtags com base em popularidade, crescimento, engajamento e muito mais.

Mesmo usando essa abordagem, você terá que gastar tempo comparando diferentes perfis.

Felizmente, há uma série de ferramentas que podem automatizar o processo de análise de vários perfis e detectar influências adequadas para você.

Essas ferramentas de marketing, chamadas de influenciador, fornecerão resultados precisos sobre alcance, relevância e autoridade de cada influenciador. Aqui estão algumas opções:

Aqui estão algumas opções:

Ferramenta 1: Ninja Outreach

A empresa tem mais de 2 milhões de instagrams influentes em seu banco de dados e está crescendo.

Você só precisa inserir uma palavra-chave no painel de controle do Ninja Outreach para descobrir milhares de influenciadores relevantes com base nas palavras-chave que você está direcionando em seu nicho.

Esta ferramenta permite filtrar influenciadores por marca e número de seguidores. Além disso, fornecerá dados adicionais sobre cada influenciador, como o endereço de seu site e informações de contato.

Ferramenta 2: Ifluenz

Ifluenz é direto. Você só precisa criar uma conta, selecionar critérios de campanha e esperar que influenciadores popularizem seu produto ou serviço no Instagram.

Com esta ferramenta, você pode escolher entre executar uma campanha padrão ou uma campanha personalizada. Cada uma oferece:

Zalando usou esta ferramenta para anunciar a disponibilidade de um novo par de tênis e aumentar o tráfego do site usando influenciadores de moda com um público comprometido.

O resultado foi aumento de vendas, novos seguidores na conta Instagram Zalando e novos assinantes na lista de e-mail da empresa.

A campanha alcançou 248.000 usuários do Instagram que deram 20.200 curtidas e deixaram 1.373 comentários. 90% dos comentários foram positivos.

Ferramenta 3: InfluencerDB

O banco de dados InfluencerDB contém influenciadores de todos os canais do Instagram. Você pode usar filtros para procurar canais com base nos idiomas que usam, seus KPIs ou a localização de onde publicam.

A seção Influenciadores Engajados no painel de controle InfluencerDB exibe os influenciadores que mais se envolvem com um canal específico.

Em seguida, você pode usar os recursos de Análise de Influência da ferramenta para analisar seu perfil, de onde vêm seus seguidores e como eles se comportam no Instagram.

O que torna InfluencerDB único é que ele se aprofunda na busca de insights sobre a autoridade do influenciador. Por exemplo, exibe o valor do meio por postagem e comentários por postagem para cada influenciador.

Passo 2: Colabore com seus influenciadores para impulsionar vendas

Depois de selecionar os influenciadores com os quais deseja colaborar, como transformá-los em catalisadores da sua marca na geração de vendas? Aqui estão algumas ideias:

Tática 1: Promova descontos ou presentes por meio de influenciadores

Influenciadores têm a capacidade de criar um senso de motivação para experimentar um produto. Quando você os deixa fornecer um desconto, seus seguidores terão uma razão mais convincente para experimentar sua oferta.

Sumo citou um exemplo em que a empresa Kettle and Fire, com seu caldo de osso, fez exatamente isso. A marca colaborou com Whole30 Approved para apresentar seu novo caldo de frango através de um presente e desconto.

O resultado da campanha influenciada foi 374 visitas ao site e 21 vendas com um valor médio de pedido de $95.

Os consumidores receberam um último empurrão para comprar quando influenciadores compartilhavam o código de desconto. Isso forneceu um carimbo confiável de aprovação e reforçou o valor do desconto.

Tática 2: Deixe-os demonstrar maneiras únicas de usar seu produto

Colocar produtos em um ambiente atraente pode funcionar bem para conteúdo patrocinado. No entanto, é mais eficaz quando influenciadores colocam o uso diário de seu produto ou serviço em perspectiva.

Dê aos influenciadores uma certa liberdade ao escolher essa abordagem. Você ficaria surpreso com as maneiras únicas que eles podem apresentar para usar seu produto.

Por exemplo, instagramers de moda frequentemente criam um novo look ao exibir roupas ou acessórios em ação.

Os influenciadores também podem fornecer dicas sobre como seus seguidores do Instagram podem usar o produto da mesma forma.

Certifique-se de repostar o conteúdo publicado por seus influenciadores selecionados manualmente. Isso pode inspirar seus seguidores a experimentar seu produto.

ThinkGeek faz isso regularmente.

A empresa não hesita em repostar conteúdo de outros usuários do Instagram que mostram produtos ThinkGeek em ação.

Tática 3: Hospede uma Takeover do Instagram

Passe sua estratégia de conteúdo do Instagram para seus seguidores, convidando-os a postar diretamente em sua conta, e também se comunique com seus seguidores em tempo real.

Embora pode não haver desconto ou qualquer tipo de benefício, porque a takeover é instantânea, ela provoca uma reação imediata na discussão, como comentários ou até mesmo compra de produtos.

Antes da takeover, a marca e o criador de conteúdo devem promover sua colaboração. Wendy Rowe fez isso antes da takeover da conta do Instagram da Sephora.

A empresa de assinatura mensal de beleza e cuidados, Birchbox, faz um ótimo trabalho em takeovers do Instagram.

Ela apresenta a seus seguidores um fluxo único de conteúdo através da voz de influenciadores que anunciam presentes, novos produtos e muito mais.

Tudo isso melhora a afinidade com a marca e provavelmente tem um impacto positivo nas vendas do Birchbox.

Resumo

As receitas que você gera com comércio social são tão importantes quanto as receitas que gera em seu site, e o Instagram pode ser uma ferramenta inestimável para aumentar as vendas em redes sociais.

As três táticas que mencionei no artigo deixarão um sentimento positivo com seus seguidores sobre seu produto ou serviço. Eles também o ajudarão a superar os obstáculos únicos da plataforma – particularmente o limite de um link para cada conta.

Seus seguidores em breve passarão pelo processo de compra porque você criará um bom relacionamento com eles e facilitará a compra no Instagram.

Espere que aqueles que influenciam sua marca encurtem o tempo que seus seguidores gastam na tomada de decisão.

Quais são suas experiências ao gerar receita do Instagram? Como você tenta fazer seus seguidores gastarem em suas ofertas?

Comprar seguidores ou curtidas é possível aqui