Kako potaknuti Instagram pratitelje na kupnju?

Kako potaknuti Instagram pratitelje na kupnju

Prošlog tjedna razgovarao sam s kolegom o strategijama Instagrama. Razgovor je prirodno tekao od građenja pratitelja i angažmana do generiranja prihoda.

Monetizacija bilo kojeg digitalnog kanala naravno zahtijeva određeno planiranje i dobro izvedenu strategiju.

Ali Instagram je drugačiji.

Jedna stvar koja me stvarno natjerala na razmišljanje je kako vam Instagram omogućava da u opisu profila referencirati samo 1 web ili stranicu (ako ne plaćate oglase).

To stvarno mijenja pravila igre i ograničava mogućnosti brenda da promiče prodaju – barem prema tradicionalnim standardima.

Svi smo vidjeli te divom vredne račune gdje se čini da Instagrammeri zarađuju ozbiljne novce samo objavljivanjem selfija.

Nažalost, izgled može biti varljiv.

Realnost je da se radi o postupnom procesu. Zapravo, kada se govori o brendovima, 50 posto Instagrammera prati barem 1 poslovanje, ali samo 5 posto njih poduzima korake (kao što je kupnja) nakon što ih nadahne neki objavljeni sadržaj.

Uzeo sam te brojeve iz infografike o činjenicama i statistici Instagrama koju je objavio MarketingProfs. Evo nekoliko drugih vrhunaca.

Ne shvatite me krivo – platforma je odličan za generiranje prodaje.

Može čak predstavljati do 80 posto prihoda brenda, kao što je bio slučaj s The Beaufort Bonnet Company, kentuckyjanskom markom koja prodaje vrhunske dječje proizvode.

To je samo to što Instagram ima svoje specifičnosti i trebat će određeno vrijeme dok novac počne pritjecati.

Prodaja vašim pratiteljima može biti veliki izazov, osobito kada se smanjuje domet sadržaja koji objavljujete. Instagram račun National Geographic odražava ovaj trend.

Kako se broj njegovih pratitelja povećavao i kako se povećavao broj brendova koji su objavljivali sadržaj na Instagramu, interakcija s objavljenim sadržajem globalnih neprofitnih organizacija je padala, što je otkrila tvrtka TrackMaven.

Većina brendova može se identificirati s ovim trendom.

Međutim, moguće je postići doličan priljev prodaje – i to zahtijeva strateško korištenje Instagrama.

U ovoj objavi dati ću nekoliko različitih mjera koje možete poduzeti kako biste potaknuli svoje pratitelje da kupe od vašeg brenda.

Znamo da je prodaja dijelom igra s brojevima. Očito je da broj vaših pratitelja utječe na vaše brojeve prodaje. Ali kada je u pitanju profitabilnost, sve se svodi na snagu konverzije koju generirate.

Kako onda potaknuti svoje pratitelje da prestanu valjati kroz svoju hranu i obrate pažnju na vaš proizvod ili uslugu?

Uđimo u to.

Uspostavite osobnu vezu koristeći Instagram Direct

Instagram Direct ili DM, kako se općenito naziva, daje vam mogućnost da se osobno povežete sa kupcima kroz privatne poruke.

Do ove funkcije dolazite klikom na ikonu strelice u gornjem desnom kutu vašeg Instagram računa. Izgleda ovako:

Zatim vam daje mogućnost slanja tekstualnih i multimedijskih poruka prikazivanjem niti poruke. Poruke možete poslati odjednom 15 pratitelja.

Dostupna je i opcija davanja imena grupi pratitelja kojima šaljete poruku.

Ako želite referencirati ime određenog pratitelja ili preference kupnje, trebate DM slati svakom pratitelju zasebno.

Sada kada ste se upoznali s Instagram Direct, možete ga koristiti za upravljanje prodajom.

Taktika #1: Ponudite promo kod

Pošaljite sliku proizvoda svojim pratiteljima i u svojoj poruci podijelite promocijski kod. Instagram Direct ne omogućava vam da umetnete klikljive veze, tako da sve veze pošaljite kao zasebnu poruku.

Također možete najaviti da je ovaj promo kod ekskluzan za vaše Instagram pratitelje kako biste ih potaknuli da ga koriste i da kupe.

Druga stvar koju možete učiniti je dodati vremensko ograničenje promociji, što će potaknuti bržu reakciju.

Taktika br. 2: Priložite natjecanje neposredno prije rasprodaje

Ako bih vam ponudio ulaznice za gledanje The Fate of the Furious, a jedino što ste trebali napraviti je komentirati fotografiju odjeće Dwayna Johnsona, bi li ste to napravili? Bio bih all in.

Bio bih all in.

To je mamac natječaja na Instagramu.

Dobra je ideja organizirati jedan neposredno prije nego što vaš proizvod ili usluga budu dostupni na prodaju.

Za dodatnu začin koristite Instagram Direct. Na primjer, možete objaviti fotografiju natječaja i objaviti da će prvih 15 ljudi koji komentiraju dobiti DM od vas o tome kako sudjelovati.

Upravo tako je GAP trgovina odjeće koristila Instagram Direct.

Nagrada bi trebala biti proizvod koji ćete nuditi pri prodaji.

Razlog: Nuđenjem proizvoda u natječaju, pokrenuli ste interes onih koji su sudjelovali. Čak i ako su ga željeli besplatno (tko ne?), Cijena prodaje može biti dodatni poticaj za kupnju.

To je stvarno dobar rad brižljivosti.

Taktika br. 3: Provedite sesije pitanja i odgovora

Instagram Direct podržava razgovore s nitima, zato ga koristite kao priliku da saznamate imaju li vaši pratitelji konkretna pitanja o vašim proizvodima.

Također ih možete pozvati na sesiju pitanja i odgovora jedan na jedan. To je odličan način da saznaš njihove preferencije i odgovoriš im o svojim proizvodima.

To je odličan način da saznaš njihove preferencije i odgovoriš im o svojim proizvodima.

Kako bi Instagram Direct stvarno bila vrijedna, preporučujem da podijelite svoje pratitelje u različite grupe na temelju angažmana.

Na primjer, one koji se više bave vašim sadržajem, mogu se svrstati u grupu koja pokazuje “najvišu marku lojalnosti”.

Sve gore navedene taktike trebale bi bolje funkcionirati u segmentiranim grupama.

Olakšajte kupnju sa Instagram trgovinom

Iako stvaranje okruženja sličnog e-trgovini na Instagramu zvuči kao san, moguće je korištenjem Instagramovih kupovnih alata.

Pravi alati mogu transformirati vaš feed u zahjvativno kupovno iskustvo. Vaši pratitelji mogu istražiti jedinstvene značajke vaših proizvoda i kupiti sa nekoliko jednostavnih klikova kada budu spremni.

A budući da možete promovirati samo jedan link u svojoj biografiji, ti su alati također vrlo korisni kako biste izbjegli nezgrapno i zbunjujuće описание fotografije “posjetite link u bio” koji smo svi vidjeli.

Dakle, iskoristimo robusne funkcionalnosti ovih alata da bi vaš Instagram feed bio kupovan. Evo vaših opcija.

Ovaj alat omogućuje vam da povežete fotografije sa vašeg Instagram računa s proizvodom ili uslugom dostupnom na vašoj web stranici.

Koristeći Like2Buy link u odjeljku biografije vašeg Instagram računa, pratitelji mogu otvoriti galeriju kupovih Instagram fotografija i kliknuti na kupovanje proizvoda na vašoj web stranici.

Pratitelji također mogu vidjeti prilagođeni feed slika proizvoda koje su im se svidjele i koje se također mogu kupiti. Prikazat će se na kartici “Moji lajkovi” koja se nalazi na stranici Like2Buy.

Budući da ovaj alat na stranici Like2Buy sadrži iste fotografije kao na vašem Instagram računu, pratitelji nemaju osjećaj da napuštaju Instagram.

Curalate kaže da posjetitelji koji koriste Like2Buy imaju višu prosječnu vrijednost narudžbe od tipičnog mobilnog kupca.

Međutim, Like2Buy je za veće kompanije i definitivno nije idealan izbor ako želite početi odmah. Da biste ga koristili, trebali biste zaraditi 1 000–2 000 $ mjesečno.

Alat br. 2 – Like2Have.it

Ovaj alat omogućuje vam da stvorite ugradivi feed i sadrži linkove koji usmjeravaju pratitelje na relevantne stranice proizvoda.

U ugradivom feedu možete također predstaviti slike svojih postojećih kupaca koji pokazuju kako koristiti vaš proizvod ili uslugu.

Korisnički generirani feed dobro funkcionira na stranicama proizvoda, pružajući pratiteljima društveni dokaz i blago ih potiče da dodaju proizvode u svoje kolica za kupovinu.

Neckwear, švedska tvrtka koja se bavi proizvodnjom košulja i dodataka, koristi Like2Have.it za prikaz galerije za kupnju sa slikama iz Neckwear Instagram računa na svojoj web stranici.

Like2Have.it je prikladniji za manje brendove. Cijena je 20 $ mjesečno.

Alat # 3 Linkin.bio

Osim Like2Buy i Like2Have.it, možete pogledati Linkin.bio, dio Later’s – alata za planiranje Instagrama – premium plana.

Linkin.bio je odredišna stranica koja izgleda slično kao vaš Instagram izvor i prikazuje vaše slike kao slike na koje se može kliknuti.

Kad god pratitelj posjeti ovu stranicu, može kliknuti na vašu Instagram objavu i otići na stranicu proizvoda o kojem je slika.

Stoji 16 $ mjesečno za 2 Instagram računa i également nudi mogućnost planiranja objava na Instagramu.

Olakšajte kupovinu svojim pratiteljima odabirom odgovarajućeg alata za kupnju na Instagramu koji će potaknuti dodatne kupnje.

Iskoristite utjecajce koji nadahnjuju pratitelje na kupovanje

Nije tajna da utjecajni marketing funkcionira. Istraživanje State of Influencer Marketing tvrtke Linqia pokazalo je da je 94 posto trgovaca koji su koristili marketing utjecajaca to smatralo učinkovitim.

A pogađajte koja je platforma, zajedno s Facebookom, smatrana najvažnijom za napore utjecanja? Instagram! 87 posto trgovaca navelo je te dvije platforme.

Instagram je također najmoćnija platforma za društvene akcije što se tiče utjecajaca, sa stopom angažmana od 3,21 posto (za razliku od 1,5 posto u svim kanelima društvenih medija).

Zašto tada ne biste dodali utjecajne ljude u miks koji bi izazvali vaše pratitelje da kupe vaš proizvod ili uslugu?

Prema istraživaču društvenih medija:

Na Instagramu postoji više od 40 000 utjecajnih entiteta koji pokrivaju sve industrije, uključujući modu, ljepotu, zdravlje i wellness, kućnu dekoraciju, hranu i drugo. Sa desecima tisuća do milijuna pratitelja, utjecajci imaju povjerenje u njihova mišljenja i mogu pružiti kredibilnost proizvodima koje promocijama.

Utjecajci mogu zato učiniti mnogo više od samo povećanja prodaje na vašem Instagram računu. Budući da će se vaši pratitelji upoznati s njima i cijeniti njihovo mišljenje, mogu postići pravednost brenda.

Pogledajmo kako učinkovito koristiti utjecajce Instagrama.

Korak 1: Nabavite relevantne utjecajce

Pri odabiru utjecajaca s kojima ćete raditi, važno je biti što je više moguće ciljano.

Na primjer, ako prodajete torbe, željet ćete suradnju s utjecajcima koji imaju znanja u tom području, poput Instagram osoba za osobni stil koje govore o torbama i demonstriraju različite načine njihova nošenja.

Najtvrđi dio je pronalaženje ciljanih utjecajaca. Trebali biste pregledati stotine računa da biste utvrdili koji su relevantni za vašu tvrtku i jesu li oni utjecajni kod vrste ljudi koju imate kao svoje pratitelje.

Jedan od načina skraćivanja sati istraživanja je otkrićem najboljih hashtagova u vašoj specifičnoj niši i saznavanje koje objave su u trendu.

Odjeljak „Najčešće” na Instagramu često sadrži objave od strane utjecajaca.

Za hashtag #conversionrateoptimization, glavna objava u odjeljku „Najčešće” za ovaj hashtag je od Unbounce.

Preporučujem korištenje IconoSquare za ubrzavanje stvari. Ovaj alat vam omogućava pronalaženje hashtagova na osnovi popularnosti, rasta, angažmana i drugim faktorima.

Čak i ako koristite ovaj pristup, trebali biste provoditi vrijeme uspoređujući različite profile.

Srećom, postoji niz alata koji mogu automatizirati proces analize više profila i otkrivanja odgovarajućih utjecajaca za vas.

Ti marketinški alati, koji se nazivaju utjecajima, dat će vam točne rezultate o dosegu, relevantnosti i autoritetu svakog utjecajca. Evo nekoliko mogućnosti:

Evo nekoliko mogućnosti:

Alat 1: Ninja Outreach

Društvo ima u svojoj bazi podataka više od 2 milijuna utjecajnih Instagram računa i kontinuirano raste.

Trebate samo unijeti ključnu reč na kontrolnoj ploči Ninja Outreach kako biste otkrili tisuće relevantnih utjecajnih osoba na osnovu ključnih reči na koje ciljate u svojoj niši.

Ovaj alat omogućava vam filtriranje utjecajnih osoba prema brendovima i broju pratitelja. Osim toga, pruža vam dodatne podatke o svakoj utjecajnoj osobi, kao što su adresa njihove web stranice i kontaktne informacije.

Alat 2: Ifluenz

Ifluenz je jednostavan. Trebate samo kreirati račun, odabrati kriterije kampanje i čekati da utjecajne osobe popularizuju vaš proizvod ili uslugu na Instagramu.

Pomoću ovog alata možete odabrati želite li pokrenuti redovnu kampanju ili prilagođenu kampanju. Svaka od njih nudi:

Zalando je koristio ovaj alat da objavi dostupnost novog para tenisica i povećava promet svoje web stranice korištenjem модних utjecajnih osoba s angažiranom publikom.

Rezultat je bio povećana prodaja, novi pratitelji na Zalando Instagram računu i novi pretplatnici na e-mail listi društva.

Kampanja je dosegla 248 000 Instagram korisnika koji su dali 20 200 lajkova i ostavili 1373 komentara. 90 posto komentara bilo je pozitivno.

Alat 3: InfluencerDB

Baza podataka InfluencerDB sadrži utjecajne osobe sa svih kanala na Instagramu. Možete koristiti filtere kako biste pronašli kanale na osnovu korištenih jezika, njihovih KPI ili lokacije iz koje objavljuju objave.

Odjeljak Engaged Influencer na kontrolnoj ploči InfluencerDB prikazuje utjecajne osobe koje se najviše bave određenim kanalom.

Potom možete koristiti funkcije Analiza utjecaja alata kako biste analizirali njihov profil, odakle potječu njihovi pratitelji i kako se ponašaju na Instagramu.

Ono što je jedinstveno za InfluencerDB je što duboko ulazi u pronalaženje uvida o autoritetnosti utjecajne osobe. Na primjer, prikazuje vrijednost medija po objavi i komentare po objavi za svaku utjecajnu osobu.

Korak 2: Surađujte sa svojim utjecajnim osobama na poticanju prodaje

Nakon što odaberete utjecajne osobe s kojima želite surađivati, kako ih učiniti katalizatorom vaše marke u generiranju prodaje? Evo nekoliko ideja:

Taktika 1: Promoviranje popusta ili darivanja kroz utjecajne osobe

Utjecajne osobe imaju sposobnost da unese osjećaj motivacije za pokušaj proizvoda. Kada im dozvoljite pružanja popusta, njegovi pratitelji imat će uvjerljiviji razlog da pokušaju vašu ponudu.

Sumo je naveo primjer gdje je društvo Kettle and Fire s kostnom juho učinilo upravo to. Marka je surađivala sa Whole30 Approved kako bi predstavila svoju novu piletinu kroz darivanje i popust.

Rezultat promocijske akcije s utjecajem bio je 374 posjete web stranici i 21 prodaja s prosječnom vrijednošću narudžbe od 95 $.

Potrošači su dobili posljednji poticaj za kupovinu kada su utjecajne osobe dijelile kod popusta. To je pružilo vjerodostojni pečat odobrenja i vratilo kući vrijednost popusta.

Taktika 2: Pustite ih da dokažu jedinstvene načine korištenja vašeg proizvoda

Postavljanje proizvoda u privlačno okruženje može izvrsno funkcionirati za sponzorizirani sadržaj. Međutim, učinkovitije je kada utjecajne osobe prikažu svakodnevnu upotrebu vašeg proizvoda ili usluge u perspektivi.

Dajte utjecajnim osobama određenu slobodu kada birате ovaj pristup. Iznenadilo bi vas ako dođu s jedinstvenim načinima korištenja vašeg proizvoda.

Na primjer, modni instagrameri često kreiraju novi izgled kada prikazuju odjeću ili dodatke u akciji.

Utjecajne osobe mogu također dati savjete kako mogu njihovi Instagram pratitelji koristiti proizvod na isti način.

Pazite ponovno objaviti sadržaj koji je objavljen vašim odabranim utjecajnim osobama. To može inspirirati vaše pratitelje da pokušaju vaš proizvod.

ThinkGeek to čini redovito.

Društvo se ne izbjegava ponovno objavljivanju sadržaja ostalih Instagram korisnika koji pokazuju ThinkGeek proizvode u akciji.

Taktika 3: Organizirajte Instagram preuzimanje

Prosljeđite svoju strategiju sadržaja Instagramu svojim pratiteljima pozivajući ih da objavljuju postove direktno na vašem računu, a također komunicirajte sa svojim pratiteljima u stvarnom vremenu.

Iako možda nema popusta ili bilo kakve vrste pogodnosti, jer je preuzimanje trenutno, izaziva trenutnu reakciju na diskusiju, kao što je komentiranje ili čak kupnja proizvoda.

Prije preuzimanja, brend i tvorca sadržaja trebali bi promovirati svoju suradnju. Wendy Rowe je to učinila prije preuzimanja Instagram računa Sephore.

Mjesečna tvrtka za pretplatu na ljepotu i njegu, Birchbox, odličan je posao pri preuzimanju Instagramu.

Svojim pratiteljima predstavlja jedinstveni tok sadržaja kroz glas influencera koji najavljuju poklone, nove proizvode i drugo.

Sve što poboljšava afinitet prema brendu i vjerojatno ima pozitivan utjecaj na prodaju Birchboxa.

Sažetak

Prihodi koje generirate iz društvene trgovine jednako su važni kao prihodi koje generirate sa svoje web stranice, a Instagram može biti neprocjenjiv alat za povećanje prodaje na društvenim medijima.

Tri taktike koje sam namijenio u članku ostavit će pozitivan osjećaj kod vaših pratitelja o vašem proizvodu ili usluzi. Pomoći će vam i prevladati jedinstvene prepreke platforme – posebno ograničenje jedne veze za svaki račun.

Vaši pratitelji uskoro će prolaziti kroz proces kupnje jer ćete s njima uspostaviti dobar odnos i olakšati kupnju na Instagramu.

Očekujte da će oni koji utječu na vašu marku skratiti vrijeme koje vaši pratitelji troše na odlučivanje.

Kakva je vaša iskustva s generiranjem prihoda iz Instagramu? Kako se trudite da vaši pratitelji troše novac na vaše ponude?

Kupiti pratitelje ili sviđanja je moguće ovdje