Cómo mejorar la participación del cliente en Instagram

Utilice contenido creativo, planificación estratégica de publicaciones y herramientas analíticas de Instagram para aumentar la interacción con su audiencia.

Crear una estrategia para su cuenta empresarial de Instagram

Si desea desarrollar su negocio en Instagram mediante marketing en redes sociales, una estrategia de planificación puede aumentar la participación de los usuarios, aumentar sus seguidores y conectarlo con los clientes. Sin embargo, el uso exitoso de Instagram requiere más que simplemente encontrar el día correcto de la semana para publicar imágenes. El éxito depende de optimizar el contenido, la frecuencia de publicación y cómo utiliza las herramientas analíticas.

Siga estos pasos y cree flujos de trabajo y una estrategia de planificación para Instagram que aumenten su interacción con la audiencia y lo ayuden a desarrollar su negocio.

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Paso 1: Determine con qué frecuencia desea publicar en Instagram

Al estructurar una estrategia de planificación de redes sociales, es importante equilibrar la calidad y la cantidad. En el mundo del contenido de Instagram, la calidad siempre supera la cantidad. Si es demasiado ambicioso e intenta crear una publicación cada día laboral, el valor general de su contenido podría disminuir. Sin embargo, si se enfoca solo en la calidad, es posible que no publique suficientes publicaciones.

Decida cuánto contenido desea crear

Sus recursos disponibles determinan la cantidad de contenido de calidad que puede crear de manera realista. Puede tener muchas ideas creativas de contenido, pero necesita un presupuesto y tiempo para crearlo, publicarlo, responder comentarios y analizar métricas.

Hay tres canales de contenido principales de Instagram a considerar: canales de publicaciones de Instagram, historias de Instagram e IGTV. El tipo de contenido dependerá del tipo de negocio que tenga y de los objetivos que desee alcanzar en Instagram. Si su empresa es una tienda en línea, probablemente creará contenido original, incluidas fotografías de productos e imágenes de estilo de vida. Si su tiempo o presupuesto es limitado, considere compartir publicaciones o imágenes creadas por sus seguidores. Determine el mejor día y programe la publicación al menos una vez por semana para asegurar que el contenido fresco aparezca en los canales de sus usuarios.

Genere ideas de contenido para publicaciones de Instagram

Una vez que haya establecido los parámetros de tiempo y presupuesto de su estrategia de Instagram, comience a generar ideas de contenido para publicar.

Planifique la creación de contenido diverso: Una combinación equilibrada de fotografías, videos, collages o GIFs generará mayor interés en su audiencia objetivo. Si confía demasiado en un tipo de publicación, corre el riesgo de perder seguidores en Instagram. Herramientas como Adobe Spark lo ayudarán con la creación rápida de gráficos y videos impactantes para su audiencia.
Cree contenido para cada canal de Instagram por separado: El contenido que publica en historias de Instagram debe diferir de sus publicaciones regulares en Instagram.
Piense en temas que podría abordar en series regulares: Series como «Lunes Motivador» pueden abordar la misión de su empresa o sus objetivos, o los objetivos de su audiencia, y pueden agregar un elemento de oportunidad a sus canales de redes sociales.

Paso 2: Seleccione el mejor momento para publicar

Una vez que haya aclarado cuánto tiempo puede dedicar a crear contenido para Instagram, puede comenzar a explorar cuándo es el momento óptimo para publicarlo. Encontrar el momento adecuado para publicar para su audiencia objetivo es lo mejor que una empresa puede hacer para aumentar el interés en su contenido. El algoritmo de Instagram favorece el contenido nuevo en los canales de los usuarios, por lo que si publica un nuevo artículo cuando la mayoría de su audiencia está en línea, sus posibilidades de aparecer en sus canales aumentarán. Publicar en horarios pico aumenta su alcance y puede generar más me gusta.

Explore su audiencia específica en Instagram

Debido a que cada cuenta tiene una audiencia única en diferentes zonas horarias, el tiempo ideal para publicar contenido variará de una empresa a otra. Conocer a sus seguidores es clave para el éxito. Es posible que exploren Instagram mientras toman un café por la mañana, durante el descanso del almuerzo o durante todo el día laboral. Si tiene una cuenta comercial, puede utilizar Instagram Insights, la plataforma de análisis nativa de Instagram. Esta plataforma proporciona datos sobre el comportamiento y las acciones de sus seguidores. Puede descubrir su ubicación, edad y cuándo están activos en línea. Con este conocimiento, puede crear fácilmente un calendario de contenidos y un plan de publicación en momentos específicos.

Experimente con diferentes horarios de publicación

Si no ve resultados de inmediato, use la herramienta de programación de Instagram para probar diferentes horarios de publicación y observe si logra progreso. Si publicar contenido temprano por la mañana no funciona bien, pruebe otras horas punta. Después de varias semanas de publicación, verifique si el tiempo ha afectado significativamente la tasa de interacción. Es posible que descubra que algunos tipos de contenido funcionan mejor en otros momentos.

Paso 3: Cree y programe publicaciones para Instagram

Aproveche al máximo el conocimiento que ha adquirido sobre su audiencia y cree y programe su contenido con anticipación. Planificar con anticipación garantiza que tendrá contenido de calidad listo en el mejor momento para publicar, y le da espacio para crear publicaciones creativas y reflexivas.

Cree una estética de Instagram

Al crear y programar contenido para Instagram, es importante ver su plan de publicaciones como una cuadrícula, no como publicaciones individuales. Cuando sus seguidores hagan clic en su perfil, verán su contenido en columnas y filas, así que no olvide considerar la apariencia general y la impresión que desea causar. Todo el contenido de su empresa debe funcionar en conjunto. Una forma de asegurar que todos los miembros de su equipo usen las mismas paletas de colores y guías de estilo es utilizar Adobe Creative Cloud para equipos. Las bibliotecas de Creative Cloud permiten a su equipo compartir activos, facilitan la colaboración y ayudan a garantizar que su marca tenga un estilo coherente.

Escriba mejores descripciones para Instagram

La clave para una excelente descripción de Instagram es esforzarse por inspirar a sus seguidores a realizar una acción específica. Ya sea que desee que compren su producto o hagan clic en un enlace en su biografía, una descripción creativa y clara puede ayudarle a lograr este objetivo y mejorar la interacción de los clientes. Crear descripciones interesantes puede ser difícil, especialmente si las escribe apresuradamente. Mejor aún, cree todas las descripciones de la semana de una vez, cuando esté en un estado de ánimo creativo.

Optimice sus publicaciones de Instagram agregando hashtags

Los hashtags son una forma efectiva de aumentar el alcance de sus publicaciones de Instagram, pero no olvide usarlos estratégicamente. Copiar y pegar la misma lista enorme de hashtags al final de cada descripción no es una buena idea. Recuerde: la calidad es más importante que la cantidad. Investigue y descubra qué hashtags usan sus competidores y su audiencia. También considere crear sus propios hashtags de marca divertidos y únicos. Los hashtags genéricos y ampliamente utilizados pueden facilitar que encuentren su contenido, mientras que los hashtags únicos pueden llamar la atención de las personas.

Paso 4: Analice métricas y mejore la tasa de interacción

Su estrategia de planificación de contenido de Instagram evolucionará con el tiempo. Es posible que deba cambiar regularmente la táctica o los estilos creativos para mantener su contenido fresco, pero cada cambio debe ser estratégico y basado en hechos y datos. Verifique regularmente las herramientas de análisis de Instagram y cree un resumen mensual que le ayude a rastrear su progreso a lo largo del tiempo. Con resúmenes regulares, puede identificar más fácilmente qué funciona en la página de su empresa y mejorar su estrategia con confianza en el futuro.

Gracias al contenido creativo para redes sociales, la planificación estratégica de publicaciones y los resúmenes estructurados, el interés en su empresa en Instagram definitivamente aumentará. Pero no afloje en su esfuerzo. Recuerde que su estrategia de Instagram es solo una parte del esfuerzo de marketing integral. Apoye su negocio creando una estrategia completa de marketing de contenidos, que guíe la creación de contenido para todos los canales digitales.

Crear contenido excepcional para redes sociales requiere creatividad y las herramientas adecuadas. Considere usar Creative Cloud para equipos: obtenga una membresía que le brinde a su equipo acceso a todas las aplicaciones que necesita para crear rápidamente GIFs animados atractivos, contenido para redes sociales y fotografías increíbles.