6 conseils pour un Instagram d'entreprise plus performant

6 conseils pour un Instagram d’entreprise plus performant

6 conseils pour un Instagram d’entreprise plus performant. Instagram est utilisé par plus de 800 millions d’utilisateurs par mois et peut se targuer d’un niveau d’engagement très élevé.

Après la récente modification de l’algorithme, il est cependant de plus en plus difficile pour les entreprises d’acquérir de nouveaux abonnés. Mais tout n’est pas perdu et il est important de réagir à chaque changement avec une nouvelle approche. En plus des modifications de l’algorithme, Instagram introduit de nombreuses nouveautés, ce qui rend nécessaire d’adapter de nouvelles stratégies visant à améliorer l’engagement des utilisateurs.

Avant de vous présenter des conseils concrets pour améliorer votre présence sur Instagram, il est important de ne pas négliger la première règle fondamentale : un contenu de qualité est essentiel. Vous devez être certain de la qualité du contenu que vous publiez. Si vos publications n’apportent aucune valeur à votre audience cible, vous n’atteindrez pas le succès.

Une autre erreur fréquente est la course permanente des entreprises vers un grand nombre de followers. Mais celui-ci n’est pas aussi important que leur engagement (le nombre d’interactions que génère votre contenu). Les statistiques indiquent que la durée de vie d’une publication est d’environ 3 heures, ce qui signifie que les réactions qu’elle suscite peu après sa publication sont d’une importance capitale.

1. Principes de base pour gérer un Instagram d’entreprise

La gestion d’Instagram repose sur des règles fondamentales qui devraient être une évidence pour toute activité avec un profil business :

• Choisir le meilleur moment pour publier. Il suffit de consulter les statistiques de votre compte, où vous trouverez les données indiquant à quel moment votre profil est le plus visité.
• Maintenir un profil actif est une règle essentielle. Vous devriez publier régulièrement, au moins une fois par jour.
• L’interaction avec les autres utilisateurs est importante du point de vue de l’algorithme Instagram, mais aussi en termes de communication avec vos abonnés.
• Collaborez avec des partenaires. Le soutien mutuel sur les réseaux sociaux vous aidera à gagner de nouveaux abonnés. Il suffit de mentionner le profil de votre partenaire dans vos publications @nomdupartenaire. Votre partenaire commercial peut ensuite partager votre publication et vous ferez ainsi connaissance auprès de ses abonnés également.
• L’utilisation des live streams est très populaire. Vous pouvez vous adresser directement à vos fans, présenter des nouveautés, des services, des produits ou éventuellement faire une diffusion en direct depuis un événement.
• Le travail avec les vidéos devrait faire partie de votre activité sur Instagram. Instagram est certes un réseau social axé sur la photo, mais les vidéos sont devenues très populaires ces derniers temps et surpassent les publications photographiques en termes d’engagement. Il ne faut cependant pas oublier que les vidéos sur Instagram ont des exigences spécifiques en matière de durée. Une vidéo classique ne peut pas dépasser 60 secondes et les Instagram Stories 15 secondes. Le format de la vidéo est également important ; pour les Stories, par exemple, on travaille avec la vidéo verticale. Il est conseillé de combiner du contenu vidéo et photographique.
• Utilisation des outils analytiques. Vous ne pouvez pas élaborer des stratégies sans connaître les résultats mesurables de votre activité sur Instagram. Vous pouvez suivre les statistiques d’interactions, les visites de profil, les clics vers le site web, la portée des publications, le nombre d’impressions, les publications les plus populaires, les données sur vos utilisateurs telles que le sexe, l’âge, la localisation ou encore les jours et heures auxquels votre profil est le plus visité.
• L’utilisation du cross-posting est un outil très efficace qui ne vous coûte aucun investissement. Il suffit de partager votre publication de manière croisée sur vos autres comptes de réseaux sociaux, par exemple sur Facebook, ce qui génère un soutien organique du trafic.
• Partager les publications d’autres utilisateurs avec le hashtag de votre entreprise/marque. Si vous utilisez un hashtag spécial pour votre marque, vous pouvez partager les publications des utilisateurs qui ont utilisé votre hashtag ou qui ont directement mentionné votre profil, à l’aide de l’application « repost ».
• Organisez des concours. Travailler avec l’outil des concours est très populaire. Vous pouvez soit organiser un concours directement sur votre profil, soit collaborer avec des blogueurs ou des influenceurs qui organisent des concours sur leurs comptes Instagram. Pour votre entreprise, cela peut être une excellente publicité, surtout si l’influenceur en question bénéficie d’une grande audience et d’une vaste base de fans.
• Le succès de votre publication sera également renforcé par le marquage de la localisation où vous vous trouvez actuellement, ou de la localisation à laquelle se rapporte votre publication.

Ces premiers principes ne peuvent être ignorés dans aucune stratégie Instagram. Instagram est un réseau social, il est donc essentiel de garder à l’esprit l’importance de l’interaction et de la communication avec le public.

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2. Utilisez les Instagram Stories

Les Instagram Stories, utilisées par plus de 250 millions d’utilisateurs chaque jour, sont à juste titre considérées comme l’un des outils les plus puissants pour l’année 2018. La portée organique des publications classiques sur Instagram est en déclin, tandis que celle des Instagram Stories est en hausse.

Les Instagram Stories vous aideront à maintenir la communication avec vos abonnés et à conserver l’intérêt pour votre marque. Les Stories sont devenues une véritable carte de visite interactive des profils Instagram. Elles constituent un moyen efficace de présenter votre marque à des abonnés potentiels en racontant vos histoires intéressantes.

Les Instagram Stories n’aident pas seulement à maintenir l’interaction avec les abonnés existants, mais permettent également d’atteindre de nouveaux clients potentiels. Vous pouvez les attirer en ajoutant votre géolocalisation ou un hashtag approprié.

Si vous avez atteint 10 000 abonnés ou si vous avez un profil vérifié, vous pouvez également ajouter des liens vers des sites web dans vos Instagram Stories, qui deviendront cliquables.

3. Misez sur un storytelling de qualité

Se concentrer sur la qualité du contenu et du storytelling est l’un des points les plus importants d’une stratégie Instagram réussie. Cette règle peut sembler triviale, mais prendre soin de votre profil sur le plan stylistique et thématique est plus qu’important. La popularité d’Instagram est en hausse, ce qui s’accompagne d’une présence accrue des entreprises et de la concurrence. Le niveau général des profils d’entreprises s’améliore et il devient de plus en plus difficile, face à la quantité croissante d’informations, de capter l’attention des utilisateurs. À ce stade, il est vraiment indispensable de ne pas négliger l’entretien de votre profil.

Le fait que la première impression soit déterminante est une vérité bien connue. Mais il ne suffit pas de prendre de belles photos et de les composer de manière attrayante. Vos photos et vidéos doivent communiquer quelque chose. Le storytelling et la valeur du message sont des éléments qui inciteront l’utilisateur à s’abonner au profil. Ce sont ces éléments motivationnels essentiels qui encouragent l’utilisateur à agir et qui détermineront si l’utilisateur vous suivra ou non.

C’est pourquoi il est très important de créer une histoire cohérente de votre marque à travers un profil esthétiquement intéressant, capable de transformer des visiteurs occasionnels en abonnés fidèles.

Les profils Instagram deviennent vos pages d’accueil, car de plus en plus de personnes préfèrent rechercher une marque spécifique sur Instagram plutôt que sur Google. Votre profil est le reflet de votre marque. Vos futurs abonnés veulent savoir exactement ce à quoi ils peuvent s’attendre en vous suivant.

4. Choisissez les bons hashtags

Les hashtags ont été un sujet très discuté l’année dernière. En raison d’une utilisation trop répétée, le système les considérait comme du spam, ce qui entraînait une baisse de l’engagement. La situation s’est normalisée depuis, mais il est néanmoins conseillé de suivre les règles de base pour l’utilisation des hashtags.

Vous devez d’abord comprendre le sens des hashtags. Choisissez des catégories dans un but précis. Vous devez ensuite vous demander où vous souhaitez que votre contenu Instagram apparaisse et pourquoi il devrait figurer sous certains hashtags.

Les hashtags trop génériques comme #sport ou #samedi n’apporteront pas grande valeur à votre page, car ils ne décrivent pas l’objectif de votre compte ni son marché cible. Il est bien plus difficile de se démarquer parmi les hashtags utilisés par des millions de personnes et d’atteindre les premières positions. En général, les hashtags spécifiques fonctionnent mieux, car ils rassemblent des utilisateurs partageant un thème ou un état commun. Les hashtags doivent découler du contenu de la publication.

Instagram accorde dernièrement une grande importance aux hashtags. Le fait qu’il soit possible de suivre des hashtags, de les ajouter aux Stories ou de rechercher des publications par hashtags illustre à lui seul la puissance de cet outil. Toutes les dernières innovations favorisent la visibilité des hashtags.

Une nouveauté récente est également l’ajout de hashtags dans les informations de votre bio. En plus du choix des bons hashtags, votre bio/biographie doit contenir des informations de qualité et attrayantes, afin de clarifier ce que vous faites et pourquoi les gens devraient vous suivre. La description dans la bio doit inciter à l’action.

Le nombre de hashtags est également très important. Un trop grand nombre nuira aux publications. Une récente mise à jour de l’algorithme favorisera la visibilité des publications comportant jusqu’à 10 hashtags.

5. Faites la promotion de votre compte en dehors d’Instagram

Il s’agit d’une règle ancienne, mais très efficace. Vous devriez promouvoir votre compte Instagram en dehors d’Instagram, en utilisant d’autres canaux de réseaux sociaux, sur votre site web, dans votre newsletter, sur votre blog et surtout dans des interviews ou des publicités dans différents médias.

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6. Utilisez la publicité payante

Sur Instagram, le changement d’algorithme entraîne une baisse de la portée organique des publications. Si vous souhaitez réussir sur Instagram, vous devriez commencer à utiliser la publicité payante. Il est important de définir un objectif en accord avec le contenu publié et de s’assurer qu’il est suffisamment attrayant. Si vous regardez autour de vous dans l’environnement Instagram, de plus en plus d’entreprises utilisent du contenu sponsorisé.

Vous pouvez également gérer vos publicités sur Instagram via votre compte Facebook. Les deux plateformes peuvent être connectées.

Instagram est devenu un réseau social qui, grâce à sa popularité, a attiré de nombreuses entreprises dans son environnement, des petites entreprises aux grands acteurs mondiaux. Avec une concurrence croissante, il est de plus en plus difficile de s’imposer. Il en découle à quel point il est indispensable de suivre les mises à jour. C’est la seule façon de rester au niveau de la concurrence et de réussir sur Instagram. Instagram continuera à présenter de nouvelles fonctionnalités. Suivez attentivement toutes les nouveautés et intégrez dans votre stratégie celles qui seront applicables à votre activité.

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