Como usar Instagram para o seu negócio
Instagram não é apenas uma plataforma para compartilhar fotografias e vídeos que fazem seus amigos invejarem sua vida maravilhosa. É também uma ferramenta de marketing poderosa para empresas.
Todos os meses, um bilhão de pessoas no mundo todo usam Instagram. Desse bilhão de pessoas, 9 em cada 10 seguem alguma empresa no Instagram. Isso significa que sua empresa tem o potencial de atingir 900 milhões de pessoas nesta plataforma de mídia social focada em conteúdo visual.
Não tem certeza de como aproveitar o Instagram para seu negócio? Sem problemas! Este guia o ensinará como usar Instagram com sucesso para seu negócio.
Por que você precisa criar uma conta comercial?
Instagram oferece três tipos de contas de usuário: pessoal, comercial e conta de criador. Se você criar uma conta pela primeira vez, ela será definida como um perfil pessoal por padrão. No entanto, você pode converter um perfil pessoal em uma conta comercial ou conta de criador a qualquer momento.
Como proprietário de uma empresa, é melhor converter para uma conta comercial. Este perfil é projetado para empresas que ganham dinheiro e vendem produtos ou serviços. A conta de criador, por outro lado, é projetada para influenciadores. Porém, ambas as contas profissionais oferecem recursos adicionais. Por exemplo, você obtém acesso ao aplicativo Instagram Insights e a outros botões de contato.
Possuir uma conta comercial no Instagram traz outra grande vantagem: acesso à API. Isso significa que você pode planejar postagens com antecedência e usar ferramentas analíticas de terceiros para descobrir como suas postagens estão indo bem. Os perfis de criador não têm esse acesso.
Quanto custa criar uma conta comercial no Instagram? Nada! É completamente gratuito. Portanto, se você está usando uma conta pessoal para promover sua empresa, deveria passar para a conta Instagram Business agora mesmo!
Como criar uma conta comercial
Primeiro, crie uma conta no Instagram. Depois, converta sua conta do Instagram em uma conta Instagram Business.
Assim que sua conta estiver configurada, siga as dicas a seguir e aprenda como aproveitar ao máximo esta poderosa ferramenta de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
5 dicas de como usar Instagram para seu negócio
1. Compartilhe conteúdo consistentemente
Nossa dica número um: Compartilhe postagens, histórias e relatórios consistentemente no Instagram. Se você postar regularmente, seu público verá mais da sua marca. Você permanecerá em foco.
No entanto, é importante evitar enviar spam para seus seguidores. Não poste com mais frequência do que uma vez por dia. Se você realmente quer mostrar mais de uma imagem, pode compartilhar várias fotos em uma única postagem. No entanto, tenha em mente que as pessoas não vão deslizar infinitamente. Tente limitar o número de fotos que você inclui em uma postagem.
As histórias, porém, são uma história diferente. Você pode carregar qualquer número de histórias e adicionar novas tão frequentemente quanto desejar, sem se preocupar em enviar spam para seus seguidores. As histórias são separadas do resto do canal do Instagram.
Postagens, histórias e reels no Instagram
Qual é então a diferença entre postagens, histórias e reels? As postagens e reels no Instagram permanecem em seu perfil para sempre (se não forem excluídos), portanto é melhor usá-los para atualizações com conteúdo polido e sempre fresco. As histórias, porém, desaparecem após 24 horas (se você não as salvar em histórias destacadas), então você pode ser mais criativo. São ótimas para dar uma espiada nos bastidores do que você está trabalhando.
2. Use o Instagram para se conectar com clientes
O Instagram não é apenas uma ferramenta de marketing, mas também uma ferramenta para trabalhar com clientes. E é importante tratá-lo dessa forma, pois seus seguidores podem se tornar clientes. Portanto, reserve um tempo para responder a comentários e mensagens diretas (DM). Particularmente as últimas são frequentemente usadas para fazer perguntas sobre produtos e serviços. Por isso é importante monitorar regularmente sua caixa de entrada no Instagram.
As contas comerciais no Instagram têm duas abas na caixa de entrada: Primária e Geral. Este sistema de duas abas de caixa de entrada ajuda os usuários profissionais do Instagram a organizarem suas DMs. As mensagens diretas de pessoas que você segue chegam à sua caixa de entrada primária primeiro. Mensagens menos urgentes podem ser movidas para a caixa de entrada Geral. Na caixa de entrada primária, você receberá notificações sobre mensagens não lidas, mas pode desativá-las nas configurações. Na caixa Geral, as notificações são desativadas automaticamente.
Além disso, você também tem uma aba chamada Solicitações de mensagens. As solicitações são mensagens diretas de contas que você não segue. Você pode aceitar ou recusar essas solicitações. Se você aceitar uma mensagem, poderá movê-la posteriormente para a aba Primária ou Geral.
3. Verifique a análise da conta usando o aplicativo Instagram Insights
Se você tiver uma conta Instagram Business, obterá acesso exclusivo à ferramenta analítica Instagram Insights. Você pode acessá-lo clicando no botão Insights em seu perfil.
Aqui você pode obter dados úteis, como dados demográficos de seguidores, estatísticas de engajamento e o melhor dia e hora para compartilhar conteúdo. Quando possível, os insights e métricas sobre sua conta também incluem atividades pagas. Use esses insights para moldar sua estratégia de conteúdo.
Além disso, você pode clicar na opção Ver insights abaixo de postagens, vídeos e reels individuais para exibir insights específicos sobre esse conteúdo. Por exemplo, interações, contas alcançadas e engajadas, etc.
4. Inicie uma campanha publicitária no Instagram
Executar anúncios é outra função exclusiva para contas Instagram Business. Mesmo uma campanha publicitária no Instagram com um orçamento modesto pode trazer ótimos resultados. Pode ajudá-lo a atingir objetivos como aumentar o alcance de suas postagens ou vender mais produtos e serviços. Além disso, você pode definir seu próprio orçamento. E você pode ajustar o orçamento a qualquer momento, tornando-o uma ferramenta de marketing ideal para pequenos negócios.
Você pode iniciar e gerenciar campanhas publicitárias no Instagram através do Gerenciador de Anúncios do Facebook. Por que Facebook? Porque o Facebook é dono do Instagram. Como muitos de seus usuários também possuem contas no Instagram, o Facebook consolidou as opções publicitárias de ambas as redes em um único local.
5. Venda produtos através do Instagram Shopping
Você sabia que com uma conta comercial pode vender produtos diretamente pelo Instagram? Exatamente isso! Com esse recurso, seu público pode comprar facilmente seus produtos com apenas um clique em suas postagens e histórias. Como funciona então? Quando você ativa o recurso Instagram Shopping, você obtém a possibilidade de marcar produtos em suas postagens e histórias. Quando seu público clica nas tags, é redirecionado para seu site, onde completa a compra.
Como você pode ativar o recurso Compras no Instagram em sua conta?
- Verifique se você está autorizado a vender no Instagram. Existem restrições para alguns setores.
- Conecte sua conta Instagram Business à página da sua empresa no Facebook.
- Faça upload de seu catálogo de produtos através do Facebook ou de uma plataforma de comércio eletrônico.
- Notifique o Instagram que deseja criar uma loja, enviando a conta para revisão.
- Após aprovação, você pode ativar os recursos Instagram Shopping e começar a marcar produtos do seu catálogo de produtos em suas postagens e Stories.
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Conclusão: Instagram é uma ótima ferramenta para seu negócio
Instagram é mais do que apenas uma rede social para compartilhar fotos. É também uma ferramenta poderosa para marketing, atendimento ao cliente e vendas. Especialmente se você criar um perfil Instagram Business. Você desbloqueará recursos úteis que permitem executar campanhas publicitárias, marcar produtos em postagens e exibir análises de conta. Então, o que você ainda está esperando?
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Michal Záruba é especialista em marketing digital e consultor de redes sociais e SEO. Há mais de 8 anos ajuda marcas a crescer online por meio de conteúdo estratégico, otimização para mecanismos de busca e comunicação eficaz em plataformas como LinkedIn, Instagram e YouTube.
No blog, compartilha dicas práticas sobre como unir SEO, redes sociais e construção de marca em uma única estratégia que funciona, com foco em como as empresas podem usar ferramentas e algoritmos modernos para que sua marca conquiste não só alcance, mas também confiança.
Quando não está criando conteúdo, dá palestras sobre marketing digital, treina equipes e acompanha as novas tendências em IA e busca.