Come usare Instagram per il tuo business
Instagram non è solo una piattaforma per condividere foto e video che faranno invidia ai tuoi amici per la tua meravigliosa vita. È anche un potente strumento di marketing per le aziende.
Ogni mese, un miliardo di persone in tutto il mondo utilizza Instagram. Di questo miliardo di persone, 9 su 10 seguono almeno un’azienda su Instagram. Ciò significa che la tua azienda ha il potenziale di raggiungere 900 milioni di persone su questa piattaforma di social media orientata alle immagini.
Non sei del tutto sicuro di come utilizzare Instagram per il tuo business? Nessun problema! Questa guida ti insegnerà come usare Instagram con successo per il tuo business.
Perché devi creare un account aziendale?
Instagram offre tre tipi di account utente: personale, aziendale e account creator. Se crei un account per la prima volta, per impostazione predefinita verrà configurato come profilo personale. Tuttavia, puoi convertire un profilo personale in un account aziendale o in un account creator in qualsiasi momento.
Come proprietario di un’azienda, è meglio passare a un account aziendale. Questo profilo è infatti pensato per le aziende che guadagnano denaro e vendono prodotti o servizi. L’account creator, al contrario, è destinato agli influencer. Entrambi i profili professionali offrono tuttavia funzionalità aggiuntive. Avrai ad esempio accesso all’app Instagram Insights e a ulteriori pulsanti di contatto.
Possedere un account aziendale su Instagram ti offre un altro grande vantaggio: l’accesso alle API. Ciò significa che puoi pianificare i post in anticipo e utilizzare strumenti di analisi di terze parti per scoprire quanto stanno performando i tuoi contenuti. I profili creator non dispongono di questo accesso.
Quanto costa creare un account aziendale su Instagram? Niente! È completamente gratuito. Quindi, se stai usando un account personale per promuovere la tua attività, dovresti passare subito a un account Instagram Business!
Come creare un account aziendale
Prima di tutto, crea un account su Instagram. Successivamente, converti il tuo account Instagram in un account Instagram Business.
Una volta configurato l’account, segui i consigli qui sotto per imparare a sfruttare al meglio questo potente strumento di marketing, vendita e assistenza clienti.
5 consigli su come usare Instagram per il tuo business
1. Condividi contenuti in modo costante
Il nostro consiglio numero uno: pubblica regolarmente post, storie e reels su Instagram. Se pubblichi contenuti con regolarità, il tuo pubblico vedrà più spesso il tuo brand. Rimarrai sempre al primo posto nella loro mente.
È però importante evitare di fare spam ai tuoi follower. Non pubblicare più di un post al giorno. Se vuoi davvero mostrare più di un’immagine, puoi condividere più foto in un unico post. Tieni però presente che le persone non faranno swipe all’infinito. Cerca di limitare il numero di foto da includere in un singolo post.
Le storie, tuttavia, sono un’altra questione. Puoi caricare quante storie vuoi e aggiungerne di nuove con la frequenza che preferisci, senza preoccuparti di fare spam ai tuoi follower. Le storie sono infatti separate dal resto del feed di Instagram.
Post, storie e reel su Instagram
Qual è quindi la differenza tra post, storie e reel? I post e i reel su Instagram rimangono sul tuo profilo per sempre (a meno che non vengano eliminati), quindi è meglio utilizzarli per aggiornamenti con contenuti curati e sempre attuali. Le storie, invece, scompaiono dopo 24 ore (a meno che non le salvi nelle storie in evidenza), quindi puoi essere più creativo. Sono ottime per i contenuti dietro le quinte di ciò su cui stai lavorando.
2. Usa Instagram per entrare in contatto con i clienti
Instagram non è solo uno strumento di marketing, ma anche uno strumento per la gestione dei clienti. Ed è importante approcciarlo in questo modo, perché i tuoi follower possono diventare clienti. Pianifica quindi del tempo per rispondere ai commenti e ai messaggi diretti (DM). Questi ultimi in particolare vengono spesso utilizzati per domande su prodotti e servizi. Per questo è importante monitorare regolarmente la tua casella di posta su Instagram.
Gli account aziendali su Instagram hanno due schede della posta in arrivo: Principale e Generale. Questo sistema a due schede aiuta gli utenti professionali di Instagram a organizzare i propri DM. I messaggi diretti delle persone che segui arrivano prima nella tua casella principale. I messaggi meno urgenti possono essere spostati nella casella Generale. Nella casella principale riceverai notifiche per i messaggi non letti, ma puoi disattivarle nelle impostazioni. Nella casella Generale le notifiche sono disattivate automaticamente.
Inoltre, hai a disposizione anche una scheda denominata Richieste di messaggi. Le richieste sono messaggi diretti da account che non segui. Puoi accettare o rifiutare queste richieste. Se accetti un messaggio, puoi successivamente spostarlo nella scheda Principale o Generale.
3. Controlla le analisi dell’account con Instagram Insight
Se hai un account Instagram Business, ottieni l’accesso esclusivo allo strumento di analisi Instagram Insights. Puoi accedervi toccando il pulsante Insights sul tuo profilo.
Qui puoi ottenere dati utili, come informazioni demografiche sui follower, statistiche sul coinvolgimento e il giorno e l’orario migliori per condividere i contenuti. Ove possibile, gli insight e le metriche sul tuo account includono anche l’attività a pagamento. Utilizza queste informazioni per definire la tua strategia di contenuto.
Inoltre, cliccando sull’opzione Visualizza insights sotto i singoli post, video e reel puoi visualizzare informazioni specifiche su quel contenuto. Ad esempio interazioni, account raggiunti e coinvolti, ecc.
4. Lancia una campagna pubblicitaria su Instagram
Lanciare annunci pubblicitari è un’altra funzione esclusiva per gli account Instagram Business. Anche una campagna pubblicitaria su Instagram con un budget modesto può portare ottimi risultati. Può aiutarti a raggiungere obiettivi, come aumentare la portata dei post o vendere più prodotti e servizi. Inoltre, puoi impostare un budget personalizzato. E puoi modificare il budget in qualsiasi momento, il che lo rende uno strumento di marketing ideale per le piccole imprese.
Le campagne pubblicitarie su Instagram possono essere lanciate e gestite tramite Gestione inserzioni di Facebook. Perché Facebook? Perché Facebook è proprietario di Instagram. Poiché molti utenti di Facebook hanno anche account Instagram, Facebook ha unito le opzioni pubblicitarie di entrambe le reti in un unico posto.
5. Vendi prodotti tramite Instagram Shopping
Sapevi che con un account aziendale puoi vendere prodotti direttamente tramite Instagram? Esattamente! Grazie a questa funzione, il tuo pubblico può acquistare facilmente i tuoi prodotti con un semplice clic sui tuoi post e storie. Come funziona? Quando attivi la funzione Instagram Shopping, ottieni la possibilità di taggare i prodotti nei tuoi post e nelle tue storie. Quando il tuo pubblico clicca sui tag, viene reindirizzato al tuo sito web, dove completa l’acquisto.
Come puoi quindi abilitare la funzione Instagram Shopping sul tuo account?
- Verifica di essere idoneo a vendere su Instagram. Per alcuni settori esistono delle restrizioni.
- Collega il tuo account Instagram Business alla pagina della tua azienda su Facebook.
- Carica un catalogo prodotti tramite Facebook o una piattaforma di e-commerce.
- Informa Instagram che desideri aprire un negozio inviando l’account per la revisione.
- Dopo l’approvazione, puoi attivare le funzioni di Instagram Shopping e iniziare a taggare i prodotti del catalogo nei tuoi post e nelle tue Storie.
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Conclusione: Instagram è un ottimo strumento per il tuo business
Instagram è molto più di un semplice social network per condividere foto. È anche un potente strumento per il marketing, il servizio clienti e le vendite. Soprattutto se crei un profilo Instagram Business. Sbloccherai funzionalità utili che ti permetteranno di avviare campagne pubblicitarie, taggare prodotti nei post e visualizzare le analitiche dell’account. Allora cosa stai aspettando?
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Michal Záruba è specialista di marketing digitale e consulente per social media e SEO. Da oltre 8 anni Michal aiuta i brand a crescere online grazie a contenuti strategici, ottimizzazione per i motori di ricerca e comunicazione efficace su piattaforme come LinkedIn, Instagram e YouTube.
Sul blog Michal condivide consigli pratici su come unire SEO, social media e brand building in un’unica strategia efficace, con un focus su come le aziende possono usare strumenti e algoritmi moderni affinché il loro brand ottenga non solo visibilità, ma anche fiducia.
Quando non crea contenuti, Michal tiene lezioni di marketing digitale, forma team e segue le nuove tendenze dell’IA e della ricerca online.