Cómo TikTok recomienda videos #ForYou
La misión de TikTok es inspirar la creatividad y traer alegría. Estamos construyendo una comunidad global donde puede crear y compartir auténticamente, descubrir el mundo y conectarse con otros. El canal For You es parte de lo que permite esta conexión y descubrimiento. Es un elemento central de la experiencia de TikTok y el lugar donde la mayoría de nuestros usuarios pasan su tiempo.
Cuando abre la aplicación TikTok y se encuentra en el canal For You, verá un flujo de videos compilados según sus intereses, por lo que puede encontrar fácilmente el contenido y los creadores que ama. Este canal es impulsado por un sistema de recomendación que proporciona a cada usuario contenido que probablemente le interese. Parte de la magia de TikTok es que no existe un único canal para usted: aunque diferentes personas pueden encontrar algunos videos excepcionales idénticos, el canal de cada persona es único y personalizado para esa persona.
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El canal For You es uno de los elementos definitorios de la plataforma TikTok, pero sabemos que existen preguntas sobre cómo se entregan las recomendaciones al canal. En esta publicación, explicaremos el sistema de recomendación detrás del canal For You, discutiremos cómo estamos trabajando para abordar algunos de los desafíos que pueden enfrentar todos los servicios de recomendación, y compartiremos consejos sobre cómo puede personalizar su experiencia de descubrimiento en TikTok.
Conceptos básicos sobre sistemas de recomendación
Los sistemas de recomendación están por todas partes. Impulsan muchos de los servicios que usamos y amamos todos los días. Desde compras hasta streaming hasta motores de búsqueda, los sistemas de recomendación están diseñados para ayudar a las personas a obtener una experiencia más personalizada.
En general, estos sistemas recomiendan contenido después de considerar las preferencias del usuario expresadas a través de interacciones con la aplicación, como publicar un comentario o seguir una cuenta. Estas señales ayudan al sistema de recomendación a estimar qué contenido le gusta, así como qué contenido preferiría omitir.
¿Qué factores contribuyen a llegar a For You?
En la aplicación TikTok, el canal For You refleja las preferencias únicas de cada usuario. El sistema recomienda contenido clasificando videos en función de una combinación de factores, comenzando con los intereses que usted expresa como nuevo usuario, y también los ajusta según lo que indica que no le interesa, creando así su canal For You personalizado.
Las recomendaciones se basan en una serie de factores, incluyendo por ejemplo:
- Las interacciones del usuario, como videos que le gustan o que comparte, cuentas que sigue, comentarios que publica y contenido que crea.
- Información del video, que puede incluir detalles como títulos, sonidos y hashtags.
- Configuración del dispositivo y la cuenta, como preferencias de idioma, configuración de país y tipo de dispositivo. Estos factores se incluyen para asegurar que el sistema esté optimizado para el rendimiento, pero tienen un peso menor en el sistema de recomendación en comparación con otros datos medidos, porque los usuarios no los expresan activamente como preferencias.
Todos estos factores son procesados por nuestro sistema de recomendación y se ponderan según el valor que tienen para el usuario. Un indicador fuerte de interés, como si un usuario termina viendo un video más largo de principio a fin, recibiría más peso que un indicador débil, como si el espectador y el creador del video viven en el mismo país. Los videos se clasifican entonces para determinar la probabilidad de que el usuario esté interesado en el contenido y se entrega a cada canal For You único.
Aunque es probable que un video tenga más visualizaciones si se publica en una cuenta que tiene más seguidores, basándose en que esta cuenta ha construido una base de seguidores más grande, el número de seguidores ni el hecho de que la cuenta haya tenido videos de alto rendimiento anteriores no son factores directos en el sistema de recomendación.
Creación de tu canal personalizado Para Ti
Comenzando
¿Cómo puedes saber qué te gusta en TikTok cuando acabas de empezar con la aplicación? Para comenzar, invitamos a los nuevos usuarios a seleccionar categorías que les interesen, como mascotas o viajes, para ayudar a personalizar las recomendaciones según sus preferencias. Con esto, la aplicación crea un feed inicial y, según tus interacciones con el conjunto inicial de videos, comienza a mejorar las recomendaciones.
Para los usuarios que no seleccionen categorías, ofrecemos un canal generalizado de videos populares al principio para ponernos al día. Tu primer conjunto de likes, comentarios y reproducciones iniciará la primera ronda de recomendaciones, ya que el sistema comenzará a aprender más sobre tu gusto en contenido.
Encontrar más videos que te interesen
Cada nueva interacción ayuda al sistema a aprender sobre tus intereses y sugerir contenido – por lo que la mejor forma de personalizar tu canal Para Ti es simplemente usar la aplicación y disfrutarla. Con el tiempo, tu canal Para Ti debería mostrar cada vez más recomendaciones que coincidan con tus intereses.
Tu canal Para Ti no solo se forma por tu participación en el canal mismo. Por ejemplo, cuando decides seguir nuevas cuentas, esta acción también te ayuda a mejorar las recomendaciones, al igual que explorar hashtags, sonidos, efectos y temas de tendencia en la pestaña Explorar. Todas estas son formas de personalizar tu experiencia e invitar nuevas categorías de contenido a tu canal.
Ver menos de lo que no te interesa
TikTok es hogar de creadores con muchos intereses y perspectivas diferentes, y a veces puedes encontrarte con un video que no es exactamente de tu gusto. Así como puedes mantener presionado un video para agregarlo a favoritos, simplemente puedes mantener presionado un video y tocar «No me interesa» para indicar que ese video específico no te interesa. También puedes optar por ocultar videos de un creador específico o creados con un sonido específico, o reportar un video que creas que incumple nuestras políticas. Todas estas acciones contribuyen a las futuras recomendaciones en tu canal Para Ti.
Abordando los problemas de los sistemas de recomendación
Uno de los problemas inevitables de los sistemas de recomendación es que pueden limitar sin intención tu experiencia – lo que a veces se conoce como «burbuja de filtro». Al optimizar para la personalización y la relevancia, existe el riesgo de que se te presente un flujo cada vez más homogéneo de videos. Tomamos esta preocupación en serio al mantener nuestro sistema de recomendación.
Interrumpiendo patrones repetitivos
Para mantener tu canal Para Ti interesante y diverso, nuestro sistema de recomendación funciona intercalando diferentes tipos de contenido con aquellos que ya sabes que te gustan. Por ejemplo, en tu canal Para Ti, típicamente no verás dos videos seguidos grabados con el mismo sonido o del mismo creador. También evitamos recomendar contenido duplicado, contenido que ya has visto antes, ni ningún contenido considerado spam. Sin embargo, es posible que se te recomiende un video que fue bien recibido por otros usuarios con intereses similares.
Diversificación de recomendaciones
La diversidad es esencial para mantener una comunidad global próspera y acerca los diferentes rincones de TikTok. Con este fin, ocasionalmente puedes encontrar un video en tu canal que no parece relevante para tus intereses expresados o que ha acumulado una cantidad enorme de likes. Esta es una parte importante e intencional de nuestro enfoque de recomendación: traer diversidad de videos a tu canal Para Ti te brinda oportunidades adicionales de descubrir nuevas categorías de contenido, encontrar nuevos creadores y conocer nuevas perspectivas e ideas mientras navegas por el canal.
Al ofrecer el sistema videos variados de vez en cuando, también puede obtener una mejor visión general de lo que es popular entre un espectro más amplio de espectadores, y así ayudar a proporcionar una gran experiencia también a otros usuarios de TikTok. Nuestro objetivo es encontrar un equilibrio entre ofrecer contenido que sea relevante para usted y, al mismo tiempo, ayudarle a encontrar contenido y creadores que lo animen a descubrir experiencias que de otro modo no vería.
Asegurar la experiencia de visualización
Nuestro sistema de recomendación también está diseñado con la seguridad en mente. El contenido revisado que se encuentre que muestra, por ejemplo, cosas como procedimientos médicos gráficos o consumo legal de bienes regulados, lo que puede resultar impactante si aparece como un video recomendado para una audiencia amplia que no se ha suscrito a ese tipo de contenido, puede no ser elegible para recomendación. De manera similar, los videos que acaban de subirse o están en fase de revisión pueden no ser elegibles para recomendación en el canal Para ti, así como contenido no deseado, por ejemplo, videos que intentan aumentar artificialmente el tráfico.
Mejora del servicio Para ti
El desarrollo y mantenimiento del sistema de recomendación de TikTok es un proceso continuo, ya que, sobre la base de comentarios de los usuarios, investigación y datos, estamos trabajando en mejorar la precisión, ajustar modelos y reevaluar los factores y pesos que contribuyen a la recomendación. Nos hemos comprometido a realizar más investigaciones e inversiones, ya que trabajamos para incorporar en el sistema aún más salvaguardas contra el sesgo resultante del compromiso que puede afectar a cualquier sistema de recomendación.
Este trabajo involucra a muchos equipos, incluyendo los de productos, seguridad y protección, cuyo trabajo ayuda a mejorar la relevancia del sistema de recomendación y su precisión al sugerir contenido y categorías que es más probable que le gusten.
En última instancia, su canal Para ti está impulsado por sus comentarios: el sistema está diseñado para mejorar, corregirse y aprender continuamente de su propia participación en la plataforma y crear recomendaciones personalizadas
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Michal Záruba es especialista en marketing digital y consultor de redes sociales y SEO. Desde hace más de 8 años, Michal ayuda a las marcas a crecer en internet mediante contenido estratégico, optimización para buscadores y una comunicación eficaz en plataformas como LinkedIn, Instagram y YouTube.
En el blog, Michal comparte consejos prácticos sobre cómo unir SEO, redes sociales y construcción de marca en una sola estrategia que funcione, con el foco puesto en cómo las empresas pueden aprovechar herramientas y algoritmos modernos para que su marca gane no solo alcance, sino también confianza.
Cuando no está creando contenido, Michal imparte charlas sobre marketing digital, forma equipos y sigue las nuevas tendencias en IA y búsqueda.