Respostas para as 60 perguntas mais frequentes sobre Instagram
Sabemos que todos têm muitas perguntas frequentes sobre Instagram, e por isso estamos aqui para responder a todas elas.
Instagram tornou-se uma autoridade líder em marketing para grandes e pequenas empresas.
Muitas empresas adotaram essa nova forma de marketing em redes sociais, mas ainda existe hesitação sobre se mergulhar de cabeça. Por quê? Muitas empresas e organizações ainda não têm conhecimento preciso sobre como usar o Instagram.
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Esperamos que este artigo responda a essas perguntas que você ainda possa ter.
O que é Instagram?
Instagram é uma rede social para compartilhar fotos e vídeos, de propriedade da empresa Facebook.
Como o Instagram difere de outras redes sociais?
Primeiro, vamos compará-lo com apenas uma outra plataforma, pois existem muitos tipos diferentes de mídia social.
Que tal Pinterest, por exemplo? Pinterest e Instagram são semelhantes em muitos aspectos – o mais óbvio é que ambos são baseados em imagens.
Sahail Ashraf, da Locowise, descreve Pinterest como “mais um mecanismo de busca poderoso que é apenas acidentalmente visual”. Enquanto o Instagram corporativo é mais sobre apresentar a marca da empresa através de imagens.
Ashraf resume perfeitamente dizendo: “Se você imaginar Pinterest como uma forma de encontrar negócios, assim como usando um mecanismo de busca, e Instagram como um método de aprender mais sobre o que os negócios fazem, essa é a diferença.”
Quais são as configurações de privacidade no Instagram?
No Instagram, seu perfil é definido como público por padrão, o que significa que qualquer pessoa pode ver as fotos ou vídeos que você publica.
Essas fotos também podem aparecer na pesquisa e na aba “Explorar”. Você pode alterar a visibilidade do perfil nas configurações – sua conta se tornará privada, mas se você é uma empresa, não recomendamos.
Isso significa que seu conteúdo não aparecerá na página Explorar nem na pesquisa de hashtags.
Como informar um problema ao Instagram?
Informando um problema ao Instagram:
- Acesse seu perfil pessoal ou comercial e toque nos três pontos no canto superior direito.
- Role até ver o item “Reportar um problema”.
- Lá você pode selecionar o tipo de problema que deseja reportar.
O que fazer se eu esquecer minha senha?
Você pode criar uma nova! Para redefinir sua senha, vá para as credenciais do Instagram em seu computador. Em seguida, clique no botão “Get help signing in” (Obter ajuda para entrar) e siga as instruções.
Você pode denunciar comentários no Instagram?
Sim! Para denunciar um comentário, deslize o dedo sobre ele para a esquerda e pressione a marca. Em seguida, assim como ao denunciar um problema geral, selecione o motivo pelo qual está denunciando o comentário.
Como posso excluir um comentário no Instagram?
Veja a pergunta acima!
Como funciona o algoritmo do Instagram?
Para entender o algoritmo, é importante que você primeiro se familiarize com seus princípios básicos. Em primeiro lugar, o algoritmo é simplesmente um código de computador.
Este código analisa a atividade de uma determinada pessoa no Instagram para gerar conteúdo que acredita ser mais interessante para essa pessoa e colocá-lo para cima na linha do tempo dessa pessoa.
Esteja ciente, porém, de que este código é diferente do algoritmo original que o Instagram tinha, onde as fotos eram organizadas cronologicamente.
Embora o tempo seja um fator que decide quais posts aparecem primeiro no canal, existem outros fatores, como se a pessoa comenta e gosta regularmente de fotos de outra conta, ou se segue mais de 1.000 contas em comparação com 10. Neste caso, é um fator de tempo que decide quais posts aparecem primeiro no canal.
O que é uma bio no Instagram?
A biografia no Instagram é a parte da página do perfil onde você pode incluir informações sobre você e/ou sua marca.
Minha bio no Instagram é importante?
Claro! Sua bio no Instagram é tão importante quanto a primeira impressão em uma entrevista de emprego.
Sua bio deve conter informações sobre quem você é, o que faz e por que resolve as necessidades dos clientes.
Posso fazer upload de várias imagens por vez?
Sim, mas depende do tipo de conta que você possui. Em uma conta pessoal, você pode ter dez imagens em um post.
Se estiver usando uma conta comercial, você pode enviar imagens individuais automaticamente e posts com várias imagens devem ser enviados manualmente.
O que posso agendar em postagens?
Você pode agendar vídeos e imagens. Em alguns aplicativos, você também pode agendar histórias.
Se vou publicar uma imagem, como posso garantir que seja da melhor qualidade?
Uma maneira de garantir isso é usar uma câmera de alta qualidade. Outra opção é certificar-se de que o tamanho da imagem atenda às restrições de borda no Instagram. Isso significa 1080px.
Posso publicar fotos do Instagram em outras redes sociais?
Claro que pode! É mais fácil publicar posts no Facebook porque ele é proprietário do Instagram desde 2012.
Quanto tempo os vídeos podem ter no Instagram?
Se estiver criando um post de vídeo, a duração máxima é de 60 segundos. Se exceder esta duração, o post será convertido em um episódio IGTV.
O que é IGTV?
Segundo a Wikipedia, “IGTV é um aplicativo de vídeo independente do Instagram para telefones inteligentes com sistema Android e iOS. Em comparação com o Instagram, permite gravar vídeos mais longos. O IGTV está disponível como um aplicativo independente, mas as funcionalidades básicas também estão disponíveis dentro do aplicativo e dos sites do Instagram.”
O que são histórias no Instagram?
As histórias no Instagram são semelhantes às histórias no Snapchat. Podem conter fotos e vídeos. As histórias do Instagram duram até 24 horas.
Como posso publicar uma história no Instagram?
A forma mais simples de publicar uma história é ir para seu feed do Instagram e pressionar o ícone da câmera no canto superior esquerdo. Ao publicar uma história no Instagram, você também tem a opção de adicionar filtros, adesivos e música!
Como você vê quem está visualizando sua história no Instagram?
Abra sua história no Instagram e procure o ícone de olho no canto inferior esquerdo. Ele mostrará o número de pessoas que visualizaram sua história e seus nomes de usuário.
Como posso usar Instagram Stories para construir minha marca?
Instagram Stories permitem compartilhar conteúdo sem sobrecarregar seu feed.
“A melhor forma de usar Instagram Stories é usá-las para construir relacionamentos, engajar seu público e humanizar sua marca. As histórias do Instagram são sobre compartilhar conteúdo ‘no momento’, então você deve usá-las exatamente para esse fim,” diz Wirdineus.
Como posso fazer uma transmissão ao vivo no Instagram?
Primeiro, siga os mesmos passos que ao adicionar uma história normal. Em seguida, percorra as opções de formato de história na parte inferior da tela até ver a opção Ao Vivo. Depois, pressione o botão “Iniciar vídeo ao vivo”.
Posso ver minhas histórias do Instagram depois que desaparecerem?
Sim! Elas estão em seu arquivo, localizado no lado direito do seu perfil.
Se desejar, você pode criar Destaques a partir de suas histórias, que você pode manter na página inicial do seu perfil. Para criar uma capa para seus Destaques, recomendamos usar um site gratuito de design gráfico – Canva.
Meu negócio está pronto para uma conta no Instagram?
Não se trata de seu negócio estar pronto, mas sim de seu time de marketing estar determinado e preparado.
Primeiro, a pessoa que gerencia a conta em seu time deve usar um telefone profissional de qualidade para tirar ótimas fotos e para evitar que conteúdo pessoal acabe acidentalmente na sua conta corporativa.
Seu gerenciador de mídia social também deve ser conhecedor e tecnicamente proficiente.
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Ser capaz de adicionar filtros a fotos e adicionar músicas a histórias são habilidades importantes nos dias de hoje! Então, certifique-se de contratar as pessoas certas e seu negócio deve estar pronto para se juntar à comunidade do Instagram.
Por que devo usar Instagram para meu negócio?
Usar o Instagram permite que você mostre aos clientes um lado único de seu negócio.
Esta parte do seu negócio é uma combinação de marketing convencional e personalidade – acompanhar tendências, voz específica, individualidade, etc. Qualquer coisa que você postar no Instagram deve contar uma história.
Sempre relacione o que você publica de volta ao seu produto ou serviço.
Com o tempo, seu público poderá conectar melhor sua marca à personalidade que deseja e, portanto, criará confiança com seus seguidores.
Como faço a transição para uma conta comercial?
Vá para sua página do Instagram e clique no botão “Editar perfil”. Em seguida, clique no botão “Tentar ferramentas comerciais do Instagram”. O aplicativo perguntará se você deseja conectar sua página do Instagram ao Facebook.
É opcional, mas muito recomendado. Por fim, o aplicativo perguntará que tipo de negócio você tem. Após selecioná-lo, você terminou! Apenas não se esqueça de adicionar suas informações de contato.
Se sou uma pequena empresa, como devo usar uma conta comercial no Instagram?
Se você é uma pequena empresa, tem uma vantagem em relação às grandes empresas. Você é sua empresa, enquanto uma empresa maior é um conjunto de centenas de pessoas.
Como sua empresa é menor, o conteúdo que você cria e a forma como publica podem parecer mais pessoais. Um exemplo de postagens pode ser compartilhar fotos de seu escritório ou fazer um bate-papo ao vivo com funcionários.
Este tipo de criação de conteúdo é mais difícil para grandes empresas.
Preciso de uma estratégia de marketing para o Instagram?
Sim, se você quer levar sua conta do Instagram a sério. Uma estratégia de marketing sólida atrairá mais tráfego para seu negócio.
Como posso ser “sério” com minha conta comercial no Instagram?
Não precisa ser assim. Se você sempre escrever e responder a comentários/DM com um tom robótico e comercial, seu público não conseguirá se identificar com sua marca.
Talvez ainda pior, talvez nem queiram se comunicar com você. Portanto, ao interagir com seus seguidores, seja amigável e sincero.
Como obter um distintivo verificado no Instagram?
Os distintivos verificados são concedidos pelo Instagram. Ou você pode obtê-lo pagando uma assinatura no Instagram, que lhe garantirá uma conta verificada e um distintivo com um visto.
Como posso criar uma estética visual do Instagram?
Para criar uma estética visual do Instagram, você deve usar sua estratégia de marketing. Isso inclui explicar o tema de sua estética e também a paleta de cores que você usa. Se ainda não tem certeza de qual deve ser sua estética, você pode se inspirar em outras contas!
Como encontro meu público-alvo e os convido a me seguir?
Se você já tem outras contas de mídia social configuradas, tente conectar seu Twitter, Pinterest, etc. à sua conta do Instagram.
Isso deve conectar seus seguidores de toda a web! Outra forma, embora pareça desatualizada, é escrever uma postagem no blog ou um artigo sobre seu Instagram e enviá-lo em seu boletim informativo.
Muitas empresas usam boletins informativos para manter contato com seu mercado-alvo.
Quais são as melhores ferramentas de engajamento no Instagram?
SocialDrift ajudará você a expandir sua conta envolvendo seu público-alvo, enquanto RoboLike curtirá outras postagens em seu nome e aumentará o engajamento.
Os seguidores do Instagram são listados em ordem de seguimento?
Se você segue menos de 200 pessoas ou empresas, a ordem será organizada alfabeticamente. Se você segue mais de 200 contas, elas serão ordenadas pelo último seguimento – quer seja eles seguindo você ou você seguindo eles.
Como você sabe se alguém o está seguindo no Instagram?
Se você deseja descobrir se seu público no Instagram o está seguindo, escolha uma pessoa de exemplo de seu público-alvo, vá para seu perfil, clique no botão “seguidores” e depois procure seu perfil.
Você consegue ver quem visualizou sua conta no Instagram?
Não, o Instagram não possui esse recurso.
Outras empresas no Instagram podem ver que você está observando-as?
Não, a menos que você comente ou curta seu conteúdo.
Quando devo publicar posts na minha conta comercial?
Esta pergunta requer uma combinação de bom senso e análise comercial. Por exemplo, se o seu público-alvo são yuppies, então publicar durante os intervalos de almoço e durante o trajeto noturno para o trabalho é um ótimo momento!
No entanto, como você tem uma conta comercial no Instagram, tem uma vantagem adicional, pois a conta comercial vem com a página Instagram Insights.
A página Insights pode informar sobre a faixa etária do seu mercado-alvo, sexo, país de origem e o tempo que você passa com mais frequência no Instagram. Assim, você saberá exatamente quando publicar posts para alcançar o máximo de pessoas!
Com que frequência devo publicar posts?
Ilona Iftode do Preppr oferece uma excelente perspectiva sobre este tópico! Ela diz: “Há debates intermináveis sobre o número exato de posts permitidos ou prescritos por dia. E muitos estudos e pesquisas que alimentam esses debates. Por exemplo, um estudo realizado pela Adobe Spark diz que você deve publicar posts pelo menos uma vez por dia, sendo que marcas bem-sucedidas compartilham até 10 posts por dia. Por outro lado, o especialista em mídia social Neil Patel revelou em um artigo para a Forbes que o número exato de posts por dia não é importante (você pode compartilhar 5, 10 ou 15 vezes por dia, sem nenhum impacto negativo), mas o que importa é a consistência. Isso significa que se você começar a publicar 20 vezes por dia, deverá manter esse número mais ou menos constante.”
Posso publicar posts do meu notebook?
Infelizmente, você não pode publicar diretamente no Instagram a partir do site no seu computador.
No entanto, você pode usar aplicativos como Planoly, que agendará o envio de conteúdo para o Instagram a partir do seu notebook.
Como saber se meu mercado-alvo está interessado no meu conteúdo?
A forma mais fácil de fazer isso é manter ativadas as notificações de comentários e curtidas nas suas fotos.
No entanto, se você deseja saber a resposta exata para qual é sua taxa de engajamento, precisa usar a página Insights. Ela fornecerá o número exato em relação ao engajamento.
Qual é uma boa medida de engajamento?
Jens Wirdenius da Veloce observa que “grandes marcas recebem em média 37 curtidas totais e comentários para cada 1.000 seguidores. Você pode usar isso para projetar sua escala multiplicando seu número de seguidores por 0,037.”
Como escrever legendas atraentes no Instagram?
Existem cinco coisas que tornarão suas legendas ótimas: tenha intenções/sentidos claros, descubra como seu mercado-alvo se comunica online, mostre a personalidade da sua marca através do tom de voz, faça perguntas ao seu público para envolvê-lo ainda mais, e adicione um toque de diversão usando emojis!
Como posso usar hashtags a meu favor?
Hashtags no Instagram são muito fáceis de usar. Hashtags são usadas como formas de pesquisar conteúdo específico na plataforma Instagram.
É bom criar uma hashtag característica para sua empresa. Dessa forma, os clientes podem marcá-lo facilmente em seus próprios posts.
Quantas hashtags posso usar em um post?
Limite-se a aproximadamente 30! Embora não haja um limite específico, a regra é 30.
Este número permite que você tenha hashtags suficientes para serem facilmente pesquisáveis, sem que as hashtags percam seu significado.
Uma ferramenta boa e gratuita para gerar hashtags é all-hashtag.com. Ao criar hashtags a partir de palavras-chave, tenha cuidado para gerar as melhores!
As hashtags no Instagram podem ter números, símbolos ou emojis?
As hashtags no Instagram podem conter números, mas não podem conter emojis ou outros caracteres.
Como posso adicionar um link à minha bio no Instagram?
Para adicionar um link ao seu perfil, simplesmente clique no botão “Editar perfil” na sua página pessoal. Na aba “Site” adicione o link desejado. É tudo!
Posso ter mais de um link na minha bio do Instagram?
Sim, se você mudar para uma conta comercial. Você pode adicionar links para chamadas, envio de e-mails e instruções.
O que são anúncios no Instagram?
A publicidade no Instagram é um método de pagamento para publicar conteúdo patrocinado no aplicativo, que permite alcançar um público maior e mais direcionado.
Posso criar anúncios no Instagram sem uma página no Facebook?
Ainda não, então não se esqueça de vincular ambos os aplicativos!
Posso criar anúncios no Instagram sem uma conta no Instagram?
Sim! Tudo o que você precisa é uma página no Facebook para sua empresa.
Onde meus anúncios no Instagram serão exibidos?
Os anúncios do Instagram são exibidos apenas no aplicativo Instagram, não na área de trabalho. Se você quiser que seu público veja seus anúncios em um notebook, experimente anúncios no Facebook.
Devo lançar um anúncio no Facebook e Instagram?
Sim. De acordo com Alfred Lua da Buffer “se você lançar um anúncio em ambas as plataformas, o Facebook otimizará a colocação do anúncio para que você obtenha os melhores resultados com o menor custo. O Facebook Marketing Science conduziu um estudo e descobriu que é verdade”.
Existem diretrizes para anúncios no Instagram?
Sim! O Facebook tem um recurso online com informações sobre todos os tipos possíveis de publicidade que podem ser publicados. Este guia também inclui exemplos de diferentes anúncios.
O que é banimento fantasma do Instagram?
É algo novo que estou descobrindo através da minha pesquisa! Pelo que parece, quando as empresas recebem engajamento insuficiente em suas contas, o Instagram ocultava ativamente seus posts dos feeds dos seguidores.
Por quê? É uma penalidade por postar demais. Embora o Instagram afirme que isso não é verdade, não podemos ter certeza. Consulte este artigo sobre como evitar ser banido fantasma.
Toda empresa deveria ter a capacidade de usar as configurações de negócios do Instagram. Tem grande valor e é ótimo para marketing. Mas lembre-se, se você esqueceu de algo ou não sabe como usar o aplicativo, basta consultar estas perguntas frequentes sobre o Instagram!
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Michal Záruba é especialista em marketing digital e consultor de redes sociais e SEO. Há mais de 8 anos ajuda marcas a crescer online por meio de conteúdo estratégico, otimização para mecanismos de busca e comunicação eficaz em plataformas como LinkedIn, Instagram e YouTube.
No blog, compartilha dicas práticas sobre como unir SEO, redes sociais e construção de marca em uma única estratégia que funciona, com foco em como as empresas podem usar ferramentas e algoritmos modernos para que sua marca conquiste não só alcance, mas também confiança.
Quando não está criando conteúdo, dá palestras sobre marketing digital, treina equipes e acompanha as novas tendências em IA e busca.