O que é marketing no Instagram: Guia 2026

O que é marketing no Instagram: Guia 2026

Siga as dicas, ideias e exemplos para criar uma estratégia de marketing eficaz no Instagram.

Marketing no Instagram é um tipo de marketing nas redes sociais que envolve a promoção de uma marca no Instagram. Esta plataforma de mídia social ajuda as marcas a se conectarem com um público enorme, aumentar a conscientização da marca e aumentar as vendas.

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Conteúdo

1. Por que o marketing no Instagram é importante para empresas?
2. 4 vantagens do Instagram para empresas
3. Estratégia de marketing no Instagram
4. 5 dicas para marketing no Instagram
5. 3 Ideias e exemplos de marketing no Instagram
6. Por que o marketing no Instagram é importante para negócios?
7. Instagram é o canal perfeito para alcançar um público enorme – mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês. Os usuários passam em média 53 minutos por dia no Instagram, o que torna essa plataforma a segunda rede social mais visitada após o Facebook.

Instagram facilita a manutenção de relacionamentos com clientes e clientes em potencial. As pessoas gostam de estar em contato com marcas através desta rede – 90% dos usuários acompanham pelo menos uma empresa no Instagram.

Outro ponto a considerar são as oportunidades para acelerar as vendas no Instagram. De acordo com uma pesquisa do Facebook de 2019, 65% dos entrevistados visitaram o site ou aplicativo de uma marca depois de vê-la no Instagram. Desses, 46% dos entrevistados compraram na marca online ou offline.

O acesso a um público enorme que se comunica ativamente com marcas e quer comprar delas é a principal vantagem do marketing no Instagram. No entanto, essa rede social também tem várias outras vantagens.

1. 4 Vantagens do Instagram para empresas

• Fortalecimento da marca
• Melhor engajamento
• Expansão de vendas
• Oportunidades de crescimento do público

Nos últimos anos, Instagram evoluiu de um lugar para exibir riqueza ou sucesso para uma plataforma útil para fins comerciais. Existem quatro maneiras pelas quais o Instagram pode impactar positivamente seu negócio.

Fortalecimento da marca

O marketing no Instagram funciona maravilhas para aumentar a conscientização da marca. Até 83% dos usuários admitem que essa rede social os ajuda a descobrir novos produtos ou serviços. E mais, as pessoas confiam mais em marcas apresentadas no Instagram.

74% dos usuários consideram relevantes as marcas com conta no Instagram e 78% as percebem como populares. Por outro lado, os clientes em potencial provavelmente evitarão marcas que não têm conta no Instagram.

Melhor engajamento

As redes sociais são um dos melhores canais para manter relacionamentos com clientes. Eles permitem obter feedback do seu público por meio de curtidas ou comentários, atraí-los com conteúdo envolvente, alertá-los sobre ofertas especiais e muito mais.

Instagram novamente funciona melhor para o engajamento de clientes do que outras plataformas de redes sociais. Normalmente, as fotografias no Instagram têm 23% mais engajamento do que uma postagem no Facebook, apesar da segunda plataforma ter o dobro de usuários ativos.

Vendas expandidas

Já sabemos que o público no Instagram compra com entusiasmo. Este público comprador é gigantesco – 11% dos usuários de redes sociais nos EUA compram no Instagram.

Ciente dessa particularidade, o Instagram permite que as empresas aproveitem ao máximo sua plataforma. O Instagram oferece um conjunto robusto de ferramentas que permitem aos usuários comprar diretamente do Instagram. Entre elas estão links no Instagram Stories, tags de compra, anúncios e muito mais. Considere ler a lista completa no site do Instagram.

Oportunidades de crescimento do público

O Instagram aumenta o alcance do seu negócio permitindo que você defina com precisão seu público-alvo. Essa opção está disponível no gerenciador de anúncios do Instagram graças às suas capacidades de segmentação. Com elas, você pode determinar com precisão o público mais adequado de acordo com dados demográficos, interesses, comportamento e outros.

E mais ainda, o gerenciador de anúncios do Instagram oferece opções robustas de retargeting. A combinação de segmentação e retargeting permitirá não apenas obter mais leads qualificados no Instagram, mas também impulsionar efetivamente os clientes em potencial de outros canais através do funil de vendas.

A ferramenta de análise do Instagram permite que você meça o desempenho dos anúncios. Você pode acompanhar alcance, gastos totais da campanha, número de compras, custo por compra, conversões e muito mais.

Resumindo, o marketing no Instagram fortalece sua marca, traz a você um público disposto a comprar e o mantém em contato com sua empresa. Continue lendo se deseja aproveitar ao máximo este canal. Na próxima parte, você descobrirá como configurar sua estratégia de marketing no Instagram.

2. Estratégia de marketing do Instagram

• Defina seus objetivos
• Defina seu público-alvo
• Analise seus concorrentes
• Configure uma conta comercial
• Projete seu conteúdo
• Crie uma estética consistente
• Configure um calendário editorial
• Expanda sua base de seguidores
• Converta seguidores em clientes

Todo canal de marketing precisa de uma estratégia bem projetada para alcançar resultados incríveis para seu negócio. Para criar uma estratégia de marketing no Instagram, siga nossas diretrizes passo a passo.

Estabeleça seus objetivos

Comece a criar sua estratégia de marketing no Instagram estabelecendo objetivos. Os objetivos serão a base de tudo o que você faz no Instagram, desde definir formatos de conteúdo até usar ferramentas de publicidade. Os objetivos populares que as marcas buscam atingir através do Instagram incluem aumentar a conscientização da marca, gerenciar a reputação, construir comunidade, acelerar as vendas, obter informações sobre clientes e mercado, e muito mais.

Seus objetivos devem corresponder às necessidades do seu negócio. Se seus resultados financeiros são mais ou menos bons, provavelmente não é necessário aumentar as vendas através do Instagram. Tente se concentrar em adquirir clientes ou obter informações de mercado.

Para maior eficácia, certifique-se de que seus objetivos são específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunos. Podem soar assim: “Precisamos gerar um aumento de 20% nas vendas através do Instagram em 5 anos.” Isso é importante para você.

Defina seu público-alvo

Determinar o público-alvo é um passo fundamental; se você o ignorar, todos os seus esforços para atingir os objetivos comerciais fracassarão. Uma dica profissional nesta área é criar uma persona de comprador. Descubra quem é seu cliente típico, qual é sua idade, sexo, profissão, localização, nível de renda, etc. Quanto melhor você conhecer seus clientes, melhores resultados alcançará.

O principal erro a evitar é criar uma persona fictícia. Em vez de estimativas, use uma abordagem baseada em dados. Para obter informações sobre seus possíveis clientes, você pode explorar hashtags no Instagram relacionadas ao seu negócio. Por exemplo, se você está promovendo uma agência de planejamento de eventos, pode explorar #eventplanner, #events ou #eventstyling.

Examine mais de perto os perfis que usam essas hashtags. Em seguida, tente saber mais sobre as pessoas que interagem com essas contas – que reações compartilham, que comentários escrevem, o que gostam e o que não gostam nos perfis. Para saber mais sobre criação de perfis de clientes e outras técnicas, consulte nosso guia abrangente.

Analise seus concorrentes

Para se orientar no marketing do Instagram, explore os perfis de seus concorrentes. Descubra quem são, que conteúdo publicam, como se comunicam com seu público e com outras marcas ou influenciadores. Você também pode explorar hashtags de marca de seus concorrentes para ter uma ideia de quão populares são.

Tente focar não apenas nas táticas bem-sucedidas, mas também perceba as coisas que seus concorrentes podem estar perdendo. Isso ajudará você a criar táticas eficazes e incomuns para promover sua marca. Imagine que você está promovendo um consultório de psicologia através do Instagram. Os psicólogos típicos no Instagram publicam imagens estáticas com guias para diagnosticar estados psicológicos. Para se destacar, você pode entreter seu público e publicar vídeos com experimentos psicológicos interessantes.

Pesquisar a concorrência através do Instagram é um trabalho exigente. Felizmente, você pode facilitar parte disso usando serviços de monitoramento de mídia social ou sistemas de CRM. Por exemplo, o serviço Sprout Social pode montar uma pesquisa de concorrência automaticamente. Para mais informações, consulte nossa compilação de excelentes sistemas de CRM.

Obtenha uma conta comercial

O Instagram oferece aos seus usuários dois tipos de contas: pessoal e comercial. O segundo lhe fornecerá muito mais benefícios e oportunidades. Por exemplo, você pode rastrear seu desempenho em tempo real, aprender mais sobre o comportamento de seus seguidores, adicionar informações sobre sua empresa e muito mais.

Siga nosso guia passo a passo exato sobre como mudar para uma conta comercial e depois volte aqui para algumas dicas de marketing não técnicas para configurar seu perfil. Aqui estão:

Crie uma biografia perfeita. Crie uma descrição de 150 caracteres de sua empresa focando no que a torna especial.
Otimize sua foto de perfil. Deve ser reconhecível e refletir sua empresa. Você pode optar pelo logo, mas lembre-se de que o Instagram o exibe como uma foto de 110 x 110 pixels.
Vincule seu site. Isso é crucial para geração de leads – a descrição do seu perfil é, além de Stories, o único local onde você pode adicionar um link.
Use as opções comerciais. No modo comercial, você pode adicionar uma categoria, informações de contato e CTA. Não negligencie esta oportunidade de contatar clientes.
Aqui está um exemplo excelente de biografia no Instagram da Beautyblender. A marca extrai cada pedaço de valor desta seção da conta. Bio no Instagram

Projete seu conteúdo

O conteúdo é rei em qualquer lugar das redes sociais, e no Instagram especialmente – os usuários são seletivos tanto na sua parte visual quanto textual. A plataforma, portanto, oferece uma ampla gama de formatos de conteúdo e maneiras de conquistar seu público.
Comece pensando no tema principal e na mensagem que você deseja transmitir. Você pode optar por apresentar seus produtos, focar na cultura da empresa ou entreter seus clientes.

O próximo passo é decidir quais formatos de conteúdo usar para atingir seus objetivos. Você pode usar imagens estáticas, galerias, vídeos curtos ou formatos de vídeo mais longos com IGTV. Tenha em mente que as imagens recebem 27,55% mais curtidas do que vídeos, mas ambas recebem quase a mesma quantidade de comentários. No entanto, isso pode não funcionar da mesma forma para você, então teste diferentes formatos e monitore as estatísticas de engajamento.

Crie uma estética consistente

Independentemente do tipo de conteúdo que você escolher, certifique-se de que seja bonito, atraente e de qualidade. Para orientá-lo no melhor estilo visual, reunimos algumas estatísticas de imagens populares no Instagram:

Tons claros geram 24% mais curtidas do que tons escuros;
Imagens azuladas recebem 29% mais curtidas do que as vermelhas;
As pessoas gostam 79% mais de imagens com alto nível de textura.
Evite usar esses dados mecanicamente; lembre-se de que seus elementos visuais devem corresponder à personalidade da sua marca. Você pode manter as cores e diretrizes da sua marca – isso o tornará reconhecível de plataforma para plataforma.

Outro ponto a considerar é sua consistência visual. As imagens no seu perfil do Instagram devem ter uma aparência uniforme. Você pode conseguir isso usando determinados filtros ou predefinições do Instagram. Veja como Hootsuite usa seu estilo de marca para Instagram e cria consistência nos elementos visuais.

Configure um calendário editorial

Um requisito fundamental para seu sucesso no Instagram é fornecer conteúdo consistentemente. Seu público espera que você publique atualizações regularmente. Em média, as marcas publicam conteúdo 1,5 vezes por dia. Para manter esse ritmo sem enlouquecer, crie um calendário editorial.

Para maior eficiência, mantenha o calendário em serviços especializados de planejamento de posts. Com eles, você não apenas terá uma visão geral do que e quando publicar, mas também terá à mão elementos visuais, posts e hashtags. E mais, essas ferramentas automatizam a publicação de posts, fornecem informações úteis sobre o horário de publicação, ajudam a obter análises detalhadas e muito mais. Leia nossa lista de ferramentas de planejamento e outras ferramentas de mídia social e obtenha mais informações.

Expanda sua base de seguidores

Reserve um tempo para aumentar seu público e manter seu interesse. Uma das formas orgânicas de fazer isso é seguir influenciadores relevantes. Por exemplo, se você vende utensílios de cozinha, é bom seguir blogueiros de comida, designers de interiores de cozinha, etc. Não se esqueça de se envolver com seu conteúdo – curta seus posts, deixe comentários significativos, compartilhe suas histórias.

Outra opção é usar hashtags que o ajudem a atingir seu público-alvo, atrair seguidores e aumentar a taxa de engajamento. Tenha cuidado aqui – nem todas as hashtags são úteis para seu negócio. As mais populares são usadas em milhões de posts. Por isso, prefira hashtags de nicho. Você as encontrará nas contas de seus seguidores, concorrentes e líderes de mercado.
Além disso, você pode usar opções de promoção pagos, como marketing de influenciador ou campanhas publicitárias no Instagram. Aqui está um guia dos formatos de promoção e mecânicas que o Instagram oferece às empresas.

Converta seguidores em clientes

O aumento de métricas superficiais, como curtidas e comentários, é bom, mas não tem impacto direto nas suas vendas. Portanto, concentre-se em converter seus seguidores em clientes. Publique posts promocionais, apresente seus novos produtos, lance campanhas, ofereça ofertas e descontos. Não se esqueça de incluir chamadas para ação nos posts promocionais. Embora você não possa adicionar um link CTA no post, sempre pode pedir aos seguidores que toquem no link na sua bio

Você pode criar uma página com link para sua bio do Instagram usando a ferramenta de construtor de landing page com drag and drop do SendPulse. Ela oferece opções para criar uma página do zero ou usar um modelo pré-pronto e personalizá-lo conforme suas necessidades. Você não precisa de nenhuma habilidade técnica nem de muito tempo – criar uma página responsiva levará 15 minutos. Adicione botões, links, recursos úteis, widgets de inscrição e integre-se com um sistema de pagamento para converter clientes potenciais em clientes. O serviço é totalmente gratuito. Siga este guia passo a passo e comece.

Aproveite os diversos formatos de posts de compra que o Instagram criou para você. Eles permitem que o usuário inicie um funil de vendas diretamente a partir de um post específico e avance na jornada de compra, levando a uma maior taxa de conversão. Consulte o guia de formatos de compra e opções do Instagram.

Assim que sua estratégia de marketing no Instagram estiver pronta, comece a implementá-la e acompanhe seu desempenho dia após dia. Monitorar o desempenho o ajudará a fazer alterações em tempo hábil e adotar novas técnicas que aumentarão seus indicadores-chave de desempenho. Na próxima seção, discutiremos alguns truques.

3. 5 dicas para marketing no Instagram

• Aceite conteúdo gerado pelo usuário
• Compartilhe seus posts do Instagram no Facebook
• Aproveite histórias e destaques
• Colabore com influenciadores
• Abra uma loja no Instagram

Usar táticas prontas é melhor do que reinventar a roda; economizará tempo e esforço precioso para você e sua equipe de marketing. Domine as seguintes técnicas e leve seu marketing no Instagram para o próximo nível.

Aceite conteúdo gerado pelo usuário

Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é como agitar uma varinha mágica para o marketing no Instagram. Ajudará você a obter imagens e vídeos para publicar sem mexer um dedo. E mais ainda, o UGC tem um impacto positivo na promoção no Instagram. Garante uma taxa de conversão 4,5% mais alta, aumenta o engajamento, melhora as métricas de custo por clique e taxa de cliques em anúncios pagos.

Isso ocorre porque o UGC funciona de forma semelhante ao boca a boca e à prova social. As pessoas confiam muito mais em recomendações de outros clientes do que em publicidade paga. Para obter UGC para sua conta, convide seu público a compartilhar suas fotos e vídeos com sua hashtag de marca. Reposte os melhores conteúdos, mas evite usar UGC em excesso – funciona melhor em combinação com conteúdo de marca original.

Aprenda a trabalhar com conteúdo gerado pelo usuário da Benefit Cosmetics. Esta marca incentiva as pessoas a usar sua hashtag #benefit e assim ganharem visibilidade na conta da marca. Para melhores resultados, a empresa não apenas compartilha o conteúdo de seus usuários, mas também adiciona tags de compra aos produtos usados na criação da maquiagem.

Compartilhar posts do Instagram no Facebook

Bem, não é exatamente marketing no Instagram, mas essa dica o ajudará a melhorar seu desempenho geral nas redes sociais. O Instagram permite compartilhar fotos e vídeos instantaneamente no Facebook. Basta ativar o controle deslizante do Facebook na seção “Também publicar em” ao publicar seu conteúdo.

Esse recurso não é apenas conveniente e economiza tempo, mas também impulsiona seu desempenho muito bem. De acordo com a Buzzsumo, as imagens publicadas no Facebook através do Instagram têm 23% mais engajamento.

A GoPro usa este truque para obter resultados incríveis. No exemplo abaixo, a marca publicou um teaser de um novo produto no Instagram e no Facebook simultaneamente. No total, a empresa ganhou mais de 1,5 milhão de visualizações, 13,7 mil comentários e aproximadamente 260 mil curtidas em ambos os canais.

Uso de histórias e destaques

É fácil subestimar o significado das Histórias no Instagram porque desaparecem 24 horas após a publicação. No entanto, este formato é muito bom para seu marketing para deixar de lado. De acordo com dados do Instagram, 62% das pessoas disseram que ficaram mais interessadas em uma marca ou produto depois de vê-los nas Stories.

As histórias são uma maneira perfeita de criar proximidade emocional com os clientes. Embora seu feed deva ser impecável, as Histórias são melhores para conteúdo realista não polido, como vislumbres dos bastidores e conteúdo dos bastidores. Também são o formato para publicar análises detalhadas de produtos com links de compra. E o melhor é que você pode manter suas histórias para sempre. Basta adicioná-las a uma seção especial na página chamada Destaques.

Um excelente exemplo de maximizar Histórias e Destaques é fornecido pela Topshop. Esta empresa usa Histórias para gerar interesse em novos produtos em suas páginas. Primeiro, a marca anuncia um desconto em suas roupas novas e depois mostra algumas delas. Cada história contém um link para a seção do site com roupas novas.

História do Topshop com link
Os Destaques mantêm o conjunto de Histórias dividido em várias categorias. No destaque “New in” do Topshop, os visitantes podem ver novos produtos com um link para uma seção específica do site. O destaque “No blog” apresenta as melhores publicações do blog da empresa e direciona o público para lá.

Colaboração com influenciadores

79% dos profissionais de marketing consideram o Instagram o canal mais importante para suas campanhas de marketing com influenciadores. O importante é que as empresas ganham $5,20 para cada $1 gasto em marketing de influenciadores. Para criar uma campanha eficaz de marketing com influenciadores, siga algumas regras:

Escolha um influenciador cuja audiência se assemelhe à sua. Caso contrário, seus esforços de marketing não funcionarão – as pessoas não estarão interessadas na sua oferta.
Verifique a audiência – não deve haver bots ou seguidores falsos nela. Certifique-se de que os seguidores estão engajados com os influenciadores com os quais você está colaborando. Use ferramentas especiais para essa verificação, como trendHERO.
Descubra que sentimentos o público tem sobre o influenciador. Alguns blogueiros com uma base de seguidores enorme causam mais ódio do que amor. Promover através deles não trará novos seguidores ou vendas, então verifique cuidadosamente a seção de comentários.

A Dior usou marketing de influenciadores para promover seu show de moda Primavera/Verão 21. A escolha da marca recaiu sobre Jisoo – embaixadora da marca Dior e blogueira com mais de 20 milhões de seguidores. Jisoo anunciou o show em suas Histórias e compartilhou sua opinião sobre ele ao vivo várias vezes durante o evento. Esta tática não apenas atraiu o público, mas também o manteve conectado ao show.

Lançamento de uma loja no Instagram

Em 2020, o Instagram expandiu suas opções de vendas e lançou um novo formato. A loja do Instagram é uma seção separada da conta que funciona como uma loja da web. As pessoas podem acessá-la através de seu feed ou Histórias, visualizar produtos e fazer compras sem deixar o Instagram.

Com essa ferramenta, as empresas podem criar catálogos de produtos, criar coleções e curar produtos em temas que contam a história de sua marca. Para configurar sua loja, siga as instruções no site do Instagram. Se você precisa de inspiração para organizar seus produtos, confira o perfil da Etsy. A empresa não apenas exibe alguns de seus melhores produtos, mas também coleta itens visualizados recentemente em uma categoria separada. Este passo fornece aos usuários fácil acesso aos produtos que gostaram.

Loja Etsy no Instagram
As táticas acima provaram ser eficazes na melhoria da presença da marca no Instagram, expansão da base de seguidores, engajamento do público e aumento de vendas. Se você está procurando mais inspiração, leia este guia de marketing do Instagram para marcas de comércio eletrônico no blog Insense.

Leia alguns exemplos interessantes de marketing no Instagram.

4. 3 ideias e exemplos de marketing no Instagram

O marketing do Instagram é uma longa jornada com muitas armadilhas e condições em rápida mudança. Promover sua marca através desta plataforma requer toda a sua criatividade. Para inspirar sua imaginação, confira algumas técnicas que as marcas estão usando com sucesso no Instagram.

Starbucks – hashtags promocionais

A rede de cafeterias Starbucks sabe muito sobre promoção por meio de hashtags no Instagram. A empresa utiliza conteúdo gerado pelo usuário em metade de seus posts e isso traz resultados incríveis. Em média, essas publicações têm 28% mais engajamento em comparação com os posts padrão da empresa.

Para apoiar o conteúdo do usuário, a Starbucks constantemente lança campanhas utilizando vários hashtags de marca. Eles ajudam a empresa a inspirar seguidores e promover novos produtos. A Starbucks, por exemplo, usou #icedcaramelmacchiato, #IcedCoconutMilkMochaMacchiato e #pinkdrink para promover novas bebidas. As pessoas adicionaram esses hashtags a quase 500 mil publicações.

IMAX – anúncios no Instagram

A empresa de entretenimento IMAX usou uma abordagem criativa para promover o filme The Rise of Skywalker por meio de anúncios no Instagram. A marca transformou histórias patrocinadas passivamente assistidas em um espaço interativo. Para isso, a IMAX adicionou adesivos de enquete aos seus anúncios; eles permitiam que os espectadores escolhessem uma de duas respostas.

A empresa criou três versões diferentes de posts semelhantes, das quais duas continham uma enquete. As versões com enquete perguntavam aos espectadores se eles se juntariam ao lado sombrio ou se usariam a Força para obter um ingresso do IMAX. No final do anúncio, as pessoas podiam clicar no CTA Book Now e comprar ingressos de cinema. Verificou-se que essa versão teve 12 pontos a mais em memorização de anúncio em comparação com suas histórias sem o adesivo de enquete.

Lord&Taylor – Marketing de influenciadores

Embora a loja de roupas Lord&Taylor tenha encerrado suas operações, deixou-nos uma campanha inspiradora no Instagram. A marca colaborou com 50 fashionistas e os desafiou a estilizar o mesmo vestido de maneiras diferentes. O objetivo desse desafio era fazer com que os seguidores se perguntassem por que seus blogueiras favoritas estavam vestidas igual.

A campanha mostrou resultados impressionantes. O vestido das fotos foi vendido até o final do fim de semana. E mais, Lord&Taylor atraiu interesse pela sua coleção Design Lab, que era o verdadeiro objetivo da campanha.

O marketing no Instagram pode trazer resultados excelentes para a consciência da marca, lealdade de clientes, vendas e geração de leads. Para aumentar o retorno do investimento e cuidar de potenciais clientes, combine promoções no Instagram com marketing por email e messenger, notificações push da web e SMS. Registre-se na SendPulse e adicione esses canais à sua estratégia de marketing.