Como o TikTok recomenda vídeos #ForYou

Como TikTok recomenda vídeos #ForYou

A missão do TikTok é inspirar criatividade e trazer alegria. Estamos construindo uma comunidade global onde você pode criar e compartilhar autenticamente, descobrir o mundo e se conectar com outras pessoas. O canal For You é parte do que permite essa conexão e descoberta. É um elemento central da experiência no TikTok e o lugar onde a maioria dos nossos usuários passa seu tempo.

Quando você abre o aplicativo TikTok e se vê no canal For You, é exibido um fluxo de vídeos montado de acordo com seus interesses, para que você possa encontrar facilmente o conteúdo e os criadores que você gosta. Este canal é alimentado por um sistema de recomendação que fornece a cada usuário o conteúdo que provavelmente o interessa. Parte da magia do TikTok é que não existe um único canal para você – embora pessoas diferentes possam encontrar alguns vídeos excepcionais semelhantes, o canal de cada pessoa é único e personalizado para essa pessoa.

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O canal For You é um dos elementos definidores da plataforma TikTok, mas sabemos que existem dúvidas sobre como as recomendações são entregues ao canal. Nesta postagem, explicaremos o sistema de recomendação que sustenta o canal For You, discutiremos como estamos trabalhando para enfrentar alguns dos desafios que qualquer serviço de recomendação pode enfrentar, e compartilharemos dicas sobre como você pode personalizar sua experiência de descoberta no TikTok.

Informações básicas sobre sistemas de recomendação

Os sistemas de recomendação estão em toda parte ao redor de nós. Eles alimentam muitos dos serviços que usamos e adoramos diariamente. Desde compras até streaming e mecanismos de busca, os sistemas de recomendação são projetados para ajudar as pessoas a obter uma experiência mais personalizada.

Geralmente, esses sistemas sugerem conteúdo depois de considerar as preferências do usuário expressas por meio de interações com o aplicativo, como postar um comentário ou seguir uma conta. Esses sinais ajudam o sistema de recomendação a estimar o conteúdo que você gosta e o conteúdo que você preferiria pular.

Quais fatores contribuem para chegar ao For You?

No aplicativo TikTok, o canal For You reflete preferências únicas para cada usuário. O sistema recomenda conteúdo classificando vídeos com base em uma combinação de fatores – começando com os interesses que você expressa como novo usuário, e também se ajustando para coisas que você indica que não o interessam – criando assim seu canal For You personalizado.

As recomendações são baseadas em vários fatores, incluindo, por exemplo:

• Interações do usuário, como vídeos que você gosta ou compartilha, contas que você segue, comentários que você publica e conteúdo que você cria.
• Informações sobre vídeo, que podem incluir detalhes como legendas, sons e hashtags.
• Configurações do dispositivo e da conta, como preferências de idioma, configuração de país e tipo de dispositivo. Esses fatores são incluídos para garantir que o sistema seja otimizado para desempenho, mas têm menor peso no sistema de recomendação em comparação com outros dados medidos, porque os usuários não os expressam ativamente como preferências.

Todos esses fatores são processados por nosso sistema de recomendação e são ponderados de acordo com seu valor para o usuário. Um indicador forte de interesse, como se o usuário concluir a visualização de um vídeo mais longo do início ao fim, receberia maior peso do que um indicador fraco, como se o espectador e o criador do vídeo vivem no mesmo país. Os vídeos são então ordenados para determinar a probabilidade de o usuário se interessar pelo conteúdo e entregues a cada canal For You único.

Embora seja provável que um vídeo receba mais visualizações se for publicado por uma conta que tem mais seguidores, baseado no fato de que essa conta construiu uma base de seguidores maior, o número de seguidores ou se a conta teve vídeos de alto desempenho anterior não são fatores diretos no sistema de recomendação.

Criando seu canal Para Você personalizado

Começando

Como você pode saber o que gosta no TikTok quando está começando a usar o aplicativo? Para começar, pedimos aos novos usuários que selecionem categorias de interesse, como animais de estimação ou viagens, ajudando assim a personalizar as recomendações de acordo com suas preferências. Com isso, o aplicativo cria um feed inicial e, com base em suas interações com o conjunto inicial de vídeos, começa a melhorar as recomendações.

Para usuários que não selecionaram categorias, oferecemos um canal generalizado de vídeos populares no início, para ajudá-los a começar. Seus primeiros likes, comentários e reproduções iniciam a primeira rodada de recomendações, pois o sistema começará a aprender mais sobre seu gosto em relação ao conteúdo.

Encontrando mais vídeos que o interessam

Cada nova interação ajuda o sistema a aprender sobre seus interesses e recomendar conteúdo – portanto, a melhor maneira de curar seu canal Para Você é simplesmente usar e aproveitar o aplicativo. Com o tempo, você deve ver cada vez mais recomendações em seu canal Para Você que correspondem aos seus interesses.

Seu canal Para Você não é formado apenas por seu engajamento por meio do próprio canal. Por exemplo, quando você decide seguir novas contas, essa ação também o ajuda a melhorar as recomendações, assim como explorar hashtags, sons, efeitos e tópicos em tendência na aba Descobrir. Todas essas são maneiras de personalizar sua experiência e trazer novas categorias de conteúdo para seu canal.

Vendo menos do que não o interessa

TikTok é um lar para criadores com muitos interesses e perspectivas diferentes, e às vezes você pode se deparar com um vídeo que não é exatamente do seu gosto. Assim como você pode adicionar um vídeo aos favoritos mantendo pressionado, você pode simplesmente manter pressionado um vídeo e tocar em “Não tenho interesse” para indicar que um vídeo específico não o interessa. Você também pode optar por ocultar vídeos de um criador específico ou criados com um som específico, ou denunciar um vídeo que pareça violar nossas diretrizes. Todas essas ações contribuem para futuras recomendações em seu canal Para Você.

Abordando os desafios dos sistemas de recomendação

Um dos problemas inerentes aos sistemas de recomendação é que eles podem limitar inadvertidamente sua experiência – o que às vezes é chamado de “bolha de filtro”. Ao otimizar para personalização e relevância, existe o risco de você receber um fluxo cada vez mais homogêneo de vídeos. Levamos essa preocupação a sério ao manter nosso sistema de recomendação.

Quebrando padrões repetitivos

Para manter seu canal Para Você interessante e diversificado, nosso sistema de recomendação funciona intercalando diferentes tipos de conteúdo com aqueles que você já sabe que gosta. Por exemplo, em seu canal Para Você, você normalmente não verá dois vídeos seguidos gravados com o mesmo som ou do mesmo criador. Também não recomendamos conteúdo duplicado, conteúdo que você já visualizou anteriormente ou qualquer conteúdo considerado spam. No entanto, você pode receber a recomendação de um vídeo que foi bem recebido por outros usuários com interesses semelhantes.

Diversificando as recomendações

A diversidade é essencial para manter uma comunidade global próspera e aproxima diferentes cantos do TikTok. Para isso, você pode ocasionalmente encontrar em seu canal um vídeo que não parece relevante para seus interesses expressos ou que recebeu uma quantidade enorme de likes. Esta é uma parte importante e intencional da nossa abordagem de recomendação: trazer diversidade de vídeos para seu canal Para Você oferece oportunidades adicionais de encontrar novas categorias de conteúdo, descobrir novos criadores e aprender novas perspectivas e ideias enquanto navega pelo canal.

Pelo fato de o sistema oferecer vídeos variados de tempos em tempos, ele também consegue obter uma visão melhor do que é popular entre um espectro mais amplo de espectadores e, assim, ajudar a proporcionar uma ótima experiência a outros usuários do TikTok. Nosso objetivo é encontrar um equilíbrio entre oferecer conteúdo relevante para você e, ao mesmo tempo, ajudá-lo a encontrar conteúdo e criadores que o encorajarem a descobrir experiências que você não veria de outra forma.

Proteção da experiência de visualização

Nosso sistema de recomendação também é projetado com segurança em mente. O conteúdo revisado que se descobre exibir, por exemplo, coisas como procedimentos médicos gráficos ou consumo legal de bens regulados – o que pode ser chocante se aparecer como um vídeo recomendado para um público amplo que não se inscreveu para tal conteúdo – pode não ser elegível para recomendação. Da mesma forma, vídeos que foram recém-carregados ou estão em fase de revisão e conteúdo não solicitado, como vídeos que tentam artificialmente aumentar o tráfego, podem ser inelegíveis para recomendação no canal Para Você.

Melhorando o serviço Para Você

O desenvolvimento e manutenção do sistema de recomendação do TikTok é um processo contínuo, pois com base no feedback dos usuários, pesquisa e dados, estamos trabalhando para melhorar a precisão, ajustar modelos e reavaliar os fatores e pesos que contribuem para a recomendação. Nos comprometemos com mais pesquisa e investimento, pois estamos trabalhando para incorporar ainda mais salvaguardas no sistema contra distorções resultantes do engajamento, que podem afetar qualquer sistema de recomendação.

Este trabalho envolve muitas equipes – incluindo produto, segurança e proteção – cujo trabalho ajuda a melhorar a relevância do sistema de recomendação e sua precisão ao sugerir conteúdo e categorias que você provavelmente gostarão.

No final, seu canal Para Você é impulsionado pelo seu feedback: o sistema é projetado para melhorar continuamente, corrigir e aprender com sua própria participação na plataforma e criar recomendações personalizadas

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